to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabına Girişte Sürekli Hata Ve Destek Maili Gönderilemiyor
Yaklaşık 24 saattir Gardrops hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E‑posta adresim ve şifrem tamamen doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor. “Şifremi unuttum” adımından şifre değiştirmeyi denediğimde de yine hata alıyorum ve karşıma Gardrops desteğe mail atmam gerektiği uyarısı çıkıyor.
Belirtilen adrese hesabıma bağlı a***********@gmail.com adresimle defalarca mail gönderdim fakat maillerim iletilmiyor, engellenmiş durumdayım ve bu yüzden destek alamıyorum. Sonuç olarak ne hesabıma girebiliyorum ne de destek birimine ulaşabiliyorum.
Gardrops hesabıma erişimimin sağlanmasını, varsa engel ya da teknik bir problemin açıklanarak acilen düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
22 gündür hesabıma giriş yapamıyorum!
Gardrops’ta “Astasya” kullanıcı adlı hesabıma 22 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifre yenileme işlemini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor, bu yüzden ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda hem bakiyem bulunuyordu hem de aktif satışlarım vardı.
Hesabımın içerisinde kalan paramı göremiyor, tamamlanmış ya da devam eden satışlarıma dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama içi desteğe ulaşmak istediğimde de “bağlı olan hesabınızla giriş yapın” şeklinde uyarı çıkıyor, ancak zaten hesabıma giremediğim için bu kanalı kullanamıyorum.
Yaklaşık 22 gündür her gün e-posta göndermeme rağmen ne bir geri dönüş ne de bir çözüm sunuldu. Hem maddi kayıp yaşıyor hem de mağdur ediliyorum. Hesabımın tekrar aktif edilmesini, içindeki bakiyemin ve satışlarımın kontrol edilerek tarafıma ayrıntılı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Neredeyse 48 saattir hesabıma giremiyorum e postam ve şifremin doğru olduğuna eminim telefonumda doğru fakat hata veriyor mail atıyorum sürekli hala bir çözüm yok attığım maillerde engellenmiş diyor ne yapacağımı şaşırdım bir sürü aldığım ya da sattığım ürünler var
Kullanıcı adım Astasya e mail [email protected] 3 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum hata veriyor mail gönder dediğimde ise hala engellenmiş diyor maillerim iletilmiyor. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum
22 gün oldu sürekli mail atıyorum hiçbir dönüş olmuyor ve hesabıma 22 gündür hala erişemiyorum. Koskoca 22 gün içinde satışlarım vardı paralarım kaldı hepsi gitti yani aklı olan bu uygulamayı kullanmasın
