to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabına Erişim Sağlanamıyor, Şifre Sıfırlama Ve Destek Sorunu
Gardrops hesabıma kayıtlı olan ce…. C……[email protected] adresimle giriş yapıyordum. Yaklaşık 1 haftadır hesabımdan çıkış yaptıktan sonra tekrar girmek istediğimde şifremi unuttuğumu fark ettim ve “şifremi unuttum” kısmından yeni şifre oluşturmak istedim. Ancak şifremi sıfırlama bağlantısı için sunulan her iki seçeneğe de bastığımda sürekli hata veriyor ve “Gardrops Destek ekibiyle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor.
Uyarıda söylendiği gibi destek ekibine ulaşmak için defalarca kez mail attım fakat bir kez bile tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Ne şifremi yenileyebiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum. Müşteri desteğinin tamamen sessiz kalması ve hiçbir geri bildirim verilmemesi büyük bir sorumsuzluk olarak görünüyor.
Gardrops’un, hesabıma erişim sağlayabilmem için şifre sıfırlama sorununun acilen çözülmesini ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
