Gardrops Hesabım Kapatıldı Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebim

Yaklaşık bir haftadır Gardrops hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığı/dondurulduğu uyarısını alıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 takipçili, satıcı olarak aktif kullandığım bir profilim vardı ve kullanıcı adımın “edanur1” olduğunu hatırlıyorum.

Hesabım kapatıldıktan sonra Gardrops’un mail adresine durumu iletmek için defalarca mail göndermeyi denedim ancak “böyle bir adres olmadığı için mailiniz gönderilmedi” şeklinde geri dönüş alıyorum, yani sistemde görünen resmi mail adresine bile ulaşamıyorum. Hesaba giremediğim için uygulama içinden destek butonlarını kullanma şansım da olmuyor. Aynı telefon numaramla yeni hesap açmak istediğimde de izin vermiyor.

05xx xxx **53** numaralı telefonumla açtığım Gardrops hesabımın neden kapatıldığının tarafıma açıklanmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun da açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.