Gardrops Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Satış Bedelim Ödenmiyor

Gardrops üzerinden koleksiyonluk fincanlarımı sattım. Alıcılar ürünleri teslim aldı ve sistem üzerinden ödemeyi onayladı. Toplamda 20.000 TL ve 50.000 TL olmak üzere iki ayrı satıştan elde etmem gereken 70.000 TL tutarındaki ödeme, hesabıma aktarılmadan önce hiçbir açıklama yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden Gardrops hesabım kapatıldı.

Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Gardrops destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, e-posta adresimi ve istenen bilgileri ilettim. Ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca uygulama veya e-posta üzerinden hiçbir uyarı ya da gerekçe bildirilmedi. 8 gündür mağdurum ve param Gardrops havuzunda tutuluyor. Hem satıcı hem alıcı tarafında işlemler sorunsuz tamamlanmasına rağmen, hiçbir kural ihlali ya da şüpheli işlem yapmadığım halde hesabım kapatıldı ve param ödenmiyor.

Gardrops’tan beklentim; alıcılar tarafından onaylanan toplam 70.000 TL tutarındaki satış bedelimin en kısa sürede tarafıma ödenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.