to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Mağdur Edildim
Gardrops hesabım hem satış hem de alışveriş için aktif olarak kullandığım bir hesaptı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda bir anda hesabımdan çıkış yapıldığını ve tekrar girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm. Herhangi bir uyarı, açıklama veya gerekçe tarafıma iletilmedi.
Hesabım kapatılmadan önce bir kargo işlemim sırasında kargo şirketi, gönderinin kilo bilgisinin yanlış yazıldığını söyleyerek işlemi iptal etti ve Gardrops ile görüşmem gerektiğini belirtti. Ben de durumu alıcıya bildirdim. Bu süreçten sonra hesabımın kapatılması, sorunun kargo kaynaklı olmasına rağmen hatanın benden kaynaklanmadığı bir durumda beni mağdur etmiştir.
Gardrops’tan, hesabımın kapatılma gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız yere kapatıldığını düşündüğüm hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
