Eski Telefon Numarasına Gelen Doğrulama Kodu Nedeniyle Gardrops Hesabına Giriş İmkansızlığı

Gardrops hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefon doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, uygulamayı kullanamıyorum.

Sorun 3 Kasım Salı gününden beri devam ediyor. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adresine ise hala erişimim var. Buna rağmen sistem benden mutlaka eski telefon numarama giden doğrulama kodunu istiyor ve bu aşamada tamamen kilitleniyorum.

Gardrops destek ekibine e-posta ile ulaştım ancak sadece otomatik yanıtlar geliyor, sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmuyor ve kimse benimle iletişime geçmiyor. Gardrops hesabımın kullanıcı adı Uczgly61, hesapta kayıtlı e‑posta adresim ise: Ca**************@gmail.con.

Eski telefon numarama erişimim olmadığı için kimlik doğrulamamın e-posta adresim üzerinden yapılmasını ve hesabıma yeniden giriş yapabilmem için gerekli güncellemenin acilen sağlanmasını talep ediyorum.