Hesap Silindiği Halde Telefon Numarası Sistemde Kalıyor Ve Yeni Kayıt Engelleniyor

Gardrops platformunda bulunan hesabımı yaklaşık üç ay önce kendi isteğimle kalıcı olarak sildim. Buna rağmen telefon numaram sistemde tanımlı görünmeye devam ediyor ve bu nedenle yeni bir hesap açmak veya aynı numara ile işlem yapmak istediğimde hata alıyorum. Uygulama, bu hesap kapatılmış gibi bir uyarı gösteriyor ve devam edemiyorum.

Durumu çözmek için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak hesabım silindiği için “süreniz doldu” hatası alıyorum. Bu nedenle ne müşteri temsilcisine ne de bota ulaşabiliyorum ve sorunu Gardrops tarafına iletecek hiçbir kanal bulamıyorum.

Kişisel verilerimin korunması ve sistemdeki bu tıkanıklığın giderilmesi için, silmiş olduğum hesaba tanımlı telefon numaramın Gardrops sisteminden tamamen kaldırılmasını ve boşa çıkarılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını rica ederim.