to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesi İade Edilmedi Ve Sipariş Oluşturulmadı
Gardrops üzerinden yaklaşık iki gün önce havale/EFT yöntemiyle bir düzleştirici satın aldım. Ödemeyi kendi IBAN'larına toplam 1.000 TL olarak gönderdim ancak sistemde siparişim bir gün boyunca oluşmadı. Bu süre içinde satın aldığım ürün başka biri tarafından alınmış göründü ve benim adıma herhangi bir sipariş tanımlanmadı.
Yaşanan bu durum sonrasında Gardrops canlı destek ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde konunun “ilgili birime yönlendirildiği” söylenerek oyalanıyorum ancak ne para iadem yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Ödediğim 1.000 TL şu an ortada kaldı, ne ürünüm var ne de paramı geri alabiliyorum.
Gardrops’un havale/EFT ile gönderdiğim tutarı en kısa sürede iade etmesini ve bu süreçle ilgili bana açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
