Ana Sayfa
Gardrops
İade
Defolu Zara Mont İçin İade Butonu Çıkmıyor Ve Destek Bulamıyorum

ID:35294647

Defolu Zara Mont İçin İade Butonu Çıkmıyor Ve Destek Bulamıyorum

Seda

Gardrops

26 Şubat 00:47

311

Gardırop üzerinden Zara marka şişme mont satın aldım. İş yerinde olduğum için kargo eve teslim edildi, ürünün elime ulaştığı bilgisini görünce, ürünü detaylı inceleme fırsatı bulamadan sistemden onay verdim ve para transferi gerçekleşti.

Eve geldiğimde montun kol kısmında yanık izi olduğunu fark ettim. Durumu hemen karşı tarafa ilettim, satıcı da haklı olduğumu ve defonun olduğunu kabul etti, ancak kendisinin de üründeki yanığı fark etmediğini söyledi. Buna rağmen şu an sistemde iade butonu çıkmadığı için iade talebi oluşturamıyorum ve ürün için ödediğim 1500 TL ile birlikte mağdur durumda kalıyorum.

Üründeki defonun satıcı tarafından da kabul edilmiş olmasına rağmen, sistemde iade seçeneği çıkmaması sebebiyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca gardırop uygulaması içinde canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadığım için sorunu kimseye iletemiyorum.

Gardırop’ın bu satışa ilişkin iade sürecini açmasını, defolu ürünü iade edebilmemi ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Gardrops

15 Mart 09:54 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Ayıplı Mont Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Para Geri Alınamadı

İsa

Gardrops

07 Ocak 09:17

149

Gardrops uygulaması üzerinden wlqra adlı satıcıdan aldığım mont, ilandaki gibi olmadığı gibi delik deşik, her yerinden sökük ve yırtık şekilde gönderildi. Ürünü teslim alır almaz tüm defoları fotoğraflayıp iade talebi oluşturdum ve açıklama kısmında da detaylı şekilde belirttim. Sipariş numaram #10...

Gardrops Ayıplı Mont Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Para Geri Alınamadı

gardrops-ayipli-mont-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ve-para-geri-alinamadi-2.jpg

İade Ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi, Bilgilendirme Eksikliği

Zeliha

Gardrops

14 Ocak 00:34

879

Gardırop üzerinden kızıma bir mont satın aldım; küçük geldiği için iade talebim uygulama tarafından onaylandı ve ürünü 24 Aralık tarihinde iade ettim. Ödemeyi banka kartıyla 145 TL olarak yapmıştım, iade sırasında da ayrıca 80 TL kargo ücreti ödedim. Gardırop sadece bir kargo kodu verdi; ürünü gönd...

Gardırop İade Sürecinde Hem Montumdan Hem Paramdan Oldum

Enes

Gardrops

17 Aralık 2025 11:54

514

Gardırop uygulaması üzerinden 4 Aralık tarihinde bir mont satın aldım. Ürün ilanda belirtildiği gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verdim. Uygulama yetkilileri de beni haklı buldu ve iade kodu gönderildi. Bunun üzerine 12 Aralık tarihinde montu bu iade kodu ile kargoya verdim. Ancak ürünü iade e...

Güler sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'tan Yanıklı Mont Satışı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Güler

Gardrops

13 Aralık 2025 20:57

432

Gardrops üzerinden “içi kürklü deri mont (Marka: ENTER) ” adlı ürünü satın aldım. Ürün ilanındaki fotoğraflarda montun yanık olan kısmı özellikle gizlenmiş durumdaydı, bu yüzden yanığı fark etmeden siparişi tamamladım. 13 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım paketi açtıktan yaklaşık 1 saat sonra mon...

Gardrops'tan Yanıklı Mont Satışı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi!

Zehra

Gardrops

11 Aralık 2025 20:32

325

Gardırop uygulaması üzerinden 683,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutudan çıkardığım anda montun kirli ve tüylenmiş olduğunu gördüm. Ürün açıkça ayıplı olduğu için hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. Ardından Gardırop canlı destek üzerinden m...