Defolu Çanta Ve Engellenen Satıcıya Karşı İade Talebi

Gardrops üzerinden bugün teslim aldığım “Bej örgü kadın çanta püsküllü hasır” olarak satılan krem rengi, gümüş şeritli çanta ilanda “tam ve sorunsuz” olarak belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında çantanın yıpranmış, bazı yerlerinin yırtık ve bariz şekilde defolu olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine sistem üzerinden hemen iade talebi oluşturdum fakat satıcı beni engelledi ve iletişim kurmamı imkansız hale getirdi. Defolu bir ürünü “tam ve sorunsuz” diye satmış olmasına rağmen satıcının bu tutumuna karşı, Gardrops’un alıcı olarak benim yanımda durmasını ve süreci şeffaf bir şekilde incelemesini bekliyorum.

Defolu gelen bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 112566348’tir.