Gardrops uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Bugün, yaklaşık 3 saat önce hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın dondurulduğunu gördüm ve o zamandan beri uygulamaya giriş yapamıyorum.
Gardrops’ta “İzmirlinur” kullanıcı adı ve [email protected] e‑posta adresiyle kayıtlıyım. Hesabımda daha önce hiç çekim yapmadığım yaklaşık 5.500 TL onaylanmış, yaklaşık 4.900 TL de onaylanmayı bekleyen bakiyem bulunuyor. Eski kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yeni kart çıkardım fakat IBAN’ım aynı, bu yüzden paramın mevcut IBAN’ıma yatırılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım. Hesabımın neden dondurulduğunun açıklanmasını ve içerideki toplam bakiyemin en kısa sürede güncel IBAN’ıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar