Alıcı Ücret İadesi Aldı Ve Ürünleri Geri Göndermedi

Gardrops üzerinden satışa koyduğum üç adet bluz, A*** Ş**** isimli kullanıcı tarafından satın alındı ve ürünler kendisine beş gün önce teslim edildi. Dün bana Gardrops üzerinden yazarak iade talebinde bulundu ve ücretini hesabına geri gönderdim. Ücreti iade etmemin hemen ardından ise beni engelledi ve ürünleri geri göndermeden adeta ortadan kayboldu.
Şu anda hem 430 TL ücret iadesini almış durumda hem de üç adet bluz kendisinde duruyor. Gardrops uygulaması içinde bu durumla ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir destek veya şikayet seçeneği bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.
İlgili kullanıcının hesabının incelenmesini, bu işlemle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.













