to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Giyilmiş T-Shirtler Gönderdi, Ceketim Yok, Platform Destek Vermiyor
Gardırop üzerinden Prada marka ceketimi 8.000 TL fiyatla satışa koymuştum, alıcı kendisinin öğrenci olduğunu söyleyince ürünü 4.000 TL’ye bırakıp satışı onayladım. Daha sonra ürünün olmadığını söyleyerek iade talebi oluşturdu ve ben de sayfaya güvendiğim için iade sürecini kabul ettim.
İade kargosu 26 Şubat’ta iş yerime ulaştı, gardırop’ın güvenilir olduğuna inanarak paketi hemen açmadım. Daha sonra paketi açtığımda, kendi ürünümün yerine içinde iki adet giyilmiş t-shirt olduğunu gördüm. Ürünü alan kişi beni platform üzerinden engelledi, hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ceketim de ortada yok.
Bu durumla ilgili olarak gardırop üzerinden destek talebi açtım ancak kargoyu teslim aldıktan sonra 24 saat içinde bildirim yapmadığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kargo önce iş yerime ulaştığı için pakete hemen erişemedim, ürünü daha yeni açma imkanı buldum. Tüm iyi niyetimle bu platformu kullanırken hem ürünümden oldum hem de mağdur edildim.
Gardırop’tan, bu işlemle ilgili 102711718 numaralı siparişim için gerekli incelemenin yapılarak gerçek mağdurun ben olduğumun dikkate alınmasını, ürünümün bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ceketimin bulunup bana geri gönderilmesini talep ediyorum. Öğrenci olduğumu belirterek indirim yaptığım bir üründen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Bu da bir yalan denemesem buraya şikayetimi dile getirmezdim zaten hiçbir şekilde yardımcı olunmadı dolandırıcıların olduğu bir sayfaya döndü bu uygulama ve önüne geçebilmek adına bir adım görmüyorum mağdur bırakıldım
