Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Amargi sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Telefon Arızalı Çıktı Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Mağduriyetim Giderilsin

profile
Amargi
15 Ağustos 2025 10:33
1.245

Gardırop uygulaması üzerinden Redmi C12 model bir telefon satın aldım. Ürün açıklamasında sadece dokunmatiğin bazen geç tepki verdiği, başka hiçbir problemi olmadığı belirtilmişti. Ancak elime ulaşan cihazda dokunmatik neredeyse hiç çalışmıyor ve şarj alma problemi de mevcut. Satıcıya ulaşıp durumu aktardığımda ise hakaret içeren bir dil ve yaklaşım sergiledi, iletişimi tamamen kapattı.

Ürünün iadesi için başvuruda bulundum ve gardırop’ın süreci nasıl yöneteceğini beklerken, satıcı tarafından hakkımda asılsız şekilde “çalıntı” ihbarı yapılmış. Bunun sonucunda gardırop hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan kapatıldı. Kredi kartı ile yaklaşık 1650 TL ödeme yaptım ve şu anda hem paramdan hem de hesabımdan oldum.

Satıcı tarafından mağdur edilmem ve gardırop’ın hiçbir açıklama yapmadan hesabımı kapatması kabul edilemez. Hesabımın tekrar açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ağustos 2025 22:04

Gardırop üzerinden Redmi C12 model bir telefon satın aldım. Ürünü 1.600 TL ödeyerek aldım ve telefon elime ulaştığı ilk günden itibaren dokunmatiği çalışmıyordu. Satıcıya ve gardırop müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hesabıma erişim engeli getirildi ve üyeliğim silindi. Ürünle ilgili herhangi bir garanti belgesi veya fatura da bulunmuyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve konunun hızlıca çözüme kavuşturulması için gardırop müşteri hizmetleri tarafından ivedilikle aranmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
09 Ekim 2024 17:51
2.145
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 15:37
523
gardirop-uygulamasinda-iade-talebim-onaylanmadi-saticidan-olumsuz-davranis-2.jpg
gardirop-uygulamasinda-iade-talebim-onaylanmadi-saticidan-olumsuz-davranis-1.jpg

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Ve Bilgilendirme Almadım

profile
07 Ağustos 2025 02:38
1.177
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2024 20:25
1.371
Gardrops Uygulamasından Satın Almada Yaşadığım Sorun!
Gardrops Uygulamasından Satın Almada Yaşadığım Sorun!
Gardrops Uygulamasından Satın Almada Yaşadığım Sorun!
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri