Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyem Ödenmedi

Gardrops’ta “Understation” kullanıcı adlı hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ağustos 2026 civarında kapatıldı. Hesabımda 6.000 ila 10.000 TL arasında değişen bir bakiyem varken bu para da tarafıma aktarılmadı.

Hesabım kapatıldıktan sonra hem telefon hem de mail kanallarından Gardrops ile iletişime geçmeye çalıştım ancak tüm iletişim kanallarından engellendiğim için kimseye ulaşamıyorum. Ne neden hesap kapatma gerekçesi paylaşıldı ne de bakiyemin akıbetiyle ilgili en ufak bir açıklama yapıldı.

Olası bir sebeple platformlarını kullandırmak istemiyor olabilirler ancak hesabımda bulunan bakiyeyi aylar geçmesine rağmen göndermemiş olmaları ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmamaları kabul edilebilir bir durum değildir. Gardrops’un hesabımı hangi gerekçeyle kapattığını, bakiyemin neden ödenmediğini açıkça açıklamasını ve hesabımda biriken tutarın tamamının ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.