to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yetkili Servis Ve Genel Merkez İlgisizliği
4 yıllık buzdolabım vardı, çalışmadı. Sapanca yetkili servis geldi. Voltajdan dolayı ana kartın yandığını söylediler, tamir edeceklerini belirttiler. Daha sonra hiçbir sorun olmamasına rağmen soğukluk derecesini gösteren ekranı da söküp gittiler. 8680 TL parayı IBAN'dan talep ettiler. Daha sonra gece geç saatte gelip tamir ettiklerini iddia ettikleri kartı taktılar ama dolap çalışmadı. İşlemi iptal etmek istedim, kabul etmediler. Daha sonra anakartın yeniden alındığını söylediler. Taktılar, dolapta ses ve ışık geldi ama onlar gittikten birkaç saat sonra dolapta soğutma işlemi olmadı. Servis yetkilisi beni emeğinin karşılığını vermemekle suçladı ve 7000 TL istedi. Hiçbir şey yapmadığı halde 5000 TL alarak gitti. İşten hiç anlamayan kişiler yüzünden dolabımdaki tüm yiyecekler çürüdü. Vestel genel merkez de durumla ilgili hiç ilgilenmedi.
Gelişme
Buzdolabım bozuldu babaiş teknik servisinden hizmet aldım voltaj düşüklüğü sebebiyle anakartı değiştirip 7000 TL ücret aldılar, ama buzdolabım çalışmadı, hakaret edip numaramı engellediler, yaparken de onay almadan parçayı takmamalarını söylediğim halde yaptılar, daha sonra yetkili Vestel servisi çağırdım görevli kartın çıkma kart orijinal kart olmadığını işlem yapamayacağını söyledi,7000 TL'mi alıp hiçbir işlem yapmayan Sakarya'da bulunan babaiş teknik servisinden şikayetçiyim.
