Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 192.223

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1705görüntüleme
  • 20 Ocak 11:07

Garanti BBVA Garanti Yatırım İletişim İmkansız Ve Sürekli Uygulama Giriş Sorunu

Garanti yatırım müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız oldu. Defalarca aramama ve 10 larca dakika beklememe rağmen bir türlü iletişim kuramıyor um. Komisyon oranları çok yüksek. Bir şekilde iletişim kursam sıkıntılarımızı söyleyeceğim fakat dediğim gibi imkansız oldu. Bazı zamanlarda ise garanti etra...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 3790görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 10:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Etrader Uygulamasına 09:40'tan Beri Giriş Yapılamıyor!

Etrader uygulamasına 09:40'tan beri giriş yapılamıyor. Tüm ekran görüntüleri mevcut. XU100 düşerken işlem yapılamıyor, donuyor veya sistemden atıyor. Yükselirken hiçbir şekilde girilmiyor. Giriş yaptığı takdirde Trade yapılamıyor. Bu ne saçma bir sistem. Sizin yüzünüzden para kaybediyoruz. Kim zarar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 7454görüntüleme
  • 06 Ağustos 2018 14:05

Garanti Bankası Aylık 70 TL Kesilmiş!

Garanti Bankası kullanmadığım halde etrader ücreti adı altında tarafımdan 15 aydır aylık 70 TL ücreti bilgim dışında tahsil etmiştir çekilen bu haksız tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim.

profile
  • 13416görüntüleme
  • 02 Ağustos 2018 10:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası E-Trader Uygulaması Yenilenmiyor!

Borsanın en sıkıntılı zamanında sen hisseni satmaya kalkacaksın. Garantinin e trader mobil programı anlamayacak bir şekilde sıkıntı çıkararak yavaşlığıyla müşterinin hissesini zararına satmasına sebep olacak ayrıca arayıp yarım saat müşteri hizmetlerine ulaşamayacaksın. Şu reklamlarda gördüğünüz tek...

profile
  • 8383görüntüleme
  • 24 Ocak 2018 22:03

Garanti Bankası E Trader'e Giremiyorum

Garanti e-trader'a iki gündür giremiyorum. Güncelleme var diyor tekrar yükle diyor yüklememe rağmen açılmıyor. Aylık 10 lira para kesiyorsunuz paramızla rezil oluyoruz. Bugün borsa da işlem yapamadım sizin yüzünüzden. Acilen düzeltilmesi lazım uygulamanın.

profile
  • 7720görüntüleme
  • 17 Kasım 2017 10:28

Garanti Bankası E-trader Uygulaması Bağlantı Sorunu!

Yaklaşık 1 haftadır Garanti Bankası'nın e-trader uygulamasını kullanımda sorun yaşıyorum, bu sorun yüzünden yüzlerce TL para kaybettim şu an hala bu sorunu yaşıyorum, benim bu kaybımı kim tahsil edecek? Nasıl olacak, dün aradım müşteri temsilcisine bu durumu belirttim ama hala aynı ya ben bu yüzde...

profile
  • 7439görüntüleme
  • 03 Ekim 2017 10:55

Garanti Bankası E-trader Hizmet Bedeli Kesti

Yaklaşık olarak 13 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Maaş hesabım vs. bu banka aracılığı ile almaktayım. Yatırımlarımı da bu banka aracılığı ile yapmaktayım. Bist takip için E-trader kullanıyorum. Buradaki hizmet bedellerini ödemenin gereksiz olduğu düşüncesindeyim. Zaten gelir elde edildiğinde b...

profile
Tugsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 2017 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkür ederim, gayet güzel ilgilendiler ve kısa zamanda tüm problemler çözüldü. Sikayetvara ve garantiye çok teşekkürler.”

Tugsan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7219görüntüleme
  • 17 Ocak 2017 11:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası Hacme Bağlı Komisyon Oranı!

Cep telefonumdan e-trader programından veya CepBank kullandığım zaman komisyon oranı 0.188 yazıyor ve ben yeni fark ettim. Normalde daha düşük alması gerekiyorken kaç işlemdir fazladan komisyon ödemişim. Lütfen fazla komisyonları iade edin. Aralık ayında hacme bağlı komisyon oranına geçmeme rağmen h...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Garanti BBVA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99