Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.296.355

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 27.812
Çözüm Sayısı 2.038
profile-icon
profile-icon

Garanti BBVA 6.642 şikayet listeleniyor.

profile
  • 105görüntüleme
  • 5 saat önce

Garanti BBVA Yurt Dışından Yapılan Para İadesi Kartıma Aktarılmadı

Garanti banka kartım ile yaptığım alışveriş sonrası siparişimi iptal ettim ama yaklaşık 20 gün oldu hala geri iadeyi alamadım. Pull & Bear adlı firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim paramın geri iade edildiğini ve bankanızla iletişime geçmemi söylediler. Garanti Bankası müşteri hizmetle...

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Garanti BBVA Bonus Kartı Kazanılmış Hakkımın Geri Alması

Aralık ayında sözünüze bonus kampanyamızdan 150 TL bonus kazandım kampanya kullanım dönemi içerisinde iki defa pos cihazından yapmış olduğum sorguda 150 TL bonusun yüklü olmadığını gördüm kısaca kullanamadan geri alınmış, zaten kart aidatından yılmışken bir nebze olsun zararımı karşılamak adına kaza...

profile
  • 6görüntüleme
  • 9 saat önce

Garanti BBVA +2 Taksit Kampanyası

Gürgenclerden yaptığım alışverişe +2 taksit eklemesi yapılması gerekiyor lakin hala ekleme yapılmadı. Bu kampanya BonusFlaş üzerinden katılım da sağlandı alışverişimi bu kampanya güvenerek yaptım kendim artı taksit yapmak istediğim de 250 lira fark çıkıyor. Neden böyle bir sıkıntı yaşayayım

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası Kendi Verdiği Bonusunu Bilerek Kullandırmıyor.

Garanti Bankası kendi verdiği bonusları kullandırmadı. Garanti Bankası'nı Aralık ayı başlarında yıllık kart ücretine istinaden kartımı kapatmak istediğim için aradığımda kartıma 90 TL lik bonusu yüklediklerini ve bu bonus parayı Şubat ayına kadar kullanabileceğimi söylemişti. Bu 1-1,5 aylık süre zar...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA  Taksit Yapılamıyor!

Garanti BBVA Trendyol'dan yapılan bütün alışverişler param (cüzdana yüklenmiş) gibi göründüğünden taksit yapılamıyor ve de kampanyalardan yararlanılamıyor. Madem böyle bir ayrım yaptınız doğru dürüst yapın ve sadece cüzdana yüklenen parayı param olarak kodlayın.

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Garanti Provizyonda Gözüken Ödeme

14.01 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapacaktım. Bütün bilgileri girdim ödeme sayfasında yaşanan bir durumdan dolayı Trendyol'a ödeme yapılamadı. Garanti BBVA mobil şube üzerinden kontrol ettiğim zaman ödeme provizyonda gözükmektedir. Hem Trendyol hem Garanti ile defalarca görüşmeme rağmen h...

profile
  • 82görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bonus Kampanya Kapsamında Yaptığım Alışverişe Bonus Yüklenmedi

BonusFlaş üzerinden, 3-30 Kasım 2020 tarihleri arasında geçerli "Online alışverişlerinize toplam 80 TL bonus" (Elektronik, giyim, kozmetikte yapılacak online alışverişlerde tek seferde 200 TL ve üzeri her harcamaya %10, toplam 80 TL bonus verilmesi taahhüt edilmiştir.) kampanyasına katıldım ve 18/11...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Vadettiği Bonusu Vermiyor.

Garanti Bonus Flaş uygulamasında "150 TL ve üzeri alışverişlerde 15 TL bonus" uygulamasına kayıt oldum. İlk alışverişimde bonus yüklendi. Fakat ikinci alışverişimde bonus yüklenmedi ve müşteri hizmetlerine internet sayfası üzerinden bunu bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefondan müşt...

profile
  • 14görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Hesabımdan Alınan Para!

Eşimin kartından başkaları tarafından Google nixi alışverişi diye bir bildirim geldi. Hesabından 439.9 liralık bir ödeme alınmış. Bankaya itirazda bulunduk. Dilekçe verdik vs. kendi problemleri yüzünden oluşan bu sıkıntı ile alakalı paramızı talep ettiğimizde bize işlemlerin yasal süreçle alakalı 60...

profile
  • 205görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekilmiş.

17 Ocak 2021 saat 23.56 saatinde Garanti Bankası kredi kartımdan 200 liralık alışveriş yapılmış. Bu alışveriş bana ait değil. Hemen mesaj geldi. Ben de 4440333 u aradım kartımı kapattım. Yıllardır bu kartı kullanırım. Hatta yüklü miktarda alişveriş yaparım. Bu olay garantiye olan güvenimi sarstı. Şu...

profile
  • 204görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Banka Para İadesi Talebi

Trendyol'dan yaptığım alışveriş sonucu iade talebinde bulundum her şey buraya kadar normal iade işlemlerim de sorunsuz tamamlandı sitede paranız bankanıza bağlı olarak iade edilecek diyor fakat 3 gündür paramı alamıyorum. Mağdur edildim. Lütfen çözüm yolu bulun bugün yatması gerek

profile
  • 126görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Bonus Piu Sanal Kart Hatası

Bonus Piu sanal kartımla ilgili sıkıntı yaşamaktayım. 2 kez bize yazın kısmından yazmama rağmen dönüş yapılmadı ve sorunum devam etmektedir. Kartımda bulunan bonusları harcayamamaktayım. Kartımdaki 3 haneli güvenlik kodu hata vermektedir. Alışveriş yapamamaktayım.

profile
  • 92görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Size Özel Kampanyadan Bonus Yüklenmedi

Aralık ayında Garanti Bankası tarafından size özel kampanyamız var şartları ise 100 TL üzeri 25 TL Bonus verilecek iki defa ayrı 100 TL ve üzeri alışveriş yaptığınızda toplam 50 TL Bonus17 ocakta yüklenecek denildi. Ve ben şartlara uydum 18 ocakta Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda Bonu...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99