to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ekim 2025 tarihinde saat 10:48’de Garanti Yatırım’ı temettü ödemesi işlemi için aradım. 11 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sürekli olarak otomatik yanıtlara yönlendirildim ve işlemi bir türlü gerçekleştiremedim. Müşteri numaram: 4550***-***.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş ya da çözüm önerisi de almadım.
Hem müşteri temsilcisine daha kolay ulaşabilmek hem de temettü ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkililer, Ben bir Garanti Yatırım müşterisiyim. Size müşteri hizmetlerinize yönelik yaşadığım sorunları iletmek istiyorum. Son zamanlarda müşteri hizmetlerinize bağlanmaya çalıştım ve her seferinde aşırı uzun bekleme süreleri ile karşılaştım. Özellikle son denememde, telefon görüşmemin ba...
Garanti Yatırım hesabımda bir problem var ve yatırım müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşılamaması. Hiçbir şekilde açmıyorlar. Başka müşteri hizmetlerine bağlanıyor o yardımcı olmuyor. Yatırım kuşamına yönlendiriyor. Onlar da asla açmıyor saatlerce bekletiyor şu an yarım saattir bekliyorum mesel...
Hesabımda olan 6500 TL'yi Garanti yatırımı kullanıyor. Gece saat 1'de almış, paraya ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 saat sonra bekledim, kendi kendine kapandı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tekrar aradım, şu an 35. dakikada hala ulaşamadım.
Yorumlar