to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Yatırım Hesabımdan Benden İzinsiz Para Çekildi
Garanti Bankası yatırım hesabımdan hisse alış satışlarımda komisyon ücreti ödememe rağmen banka benden izin almadan hesabımdan "hisse alış/satış takas tutarı adı altında 19.09.2023 tarihinde 178,37 TL 20.09.2023 tarihinde 1406,74 TL çekti. 21.09.2023 tarihinde ise 2430.99 TL hesabımdan para çekeceğini hesap hareketlerimde gördüm. Bununla ilgili garanti yatırım destek hattını aradım ama maalesef hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu konu hakkında bilgi almak için Küçükçekmece Tepeüstü şubesine gittiğimde bizim şubemizde yatırımla ilgilenen birisi yok, yatırımla ilgilenen bir arkadaşın olduğu şubeye gidin dediler. Bende internet üzerinden araştırdım ve Yeşilköy şubesinde yatırım departmanı olduğunu buldum ve gittim. Orada ise kendilerinin 500 bin lira üstü yatırımlarla ilgilendiği ve görüşmemin mümkün olmadığı söylendi. 2 adet hisse emir iptali yaptım ama biri gerçekleşti 4 iş günü geçmesine rağmen paranın iadesi yapılmadı. Yukarıda belirttiğim tutar ve bağlanamama dair görüntüler ekte mevcuttur. Mağdurum, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Diyelim hisseyi bugün aldınız aldığınız tutar bloke edilir iki gün sonra ise blokeli tutar hesap hareketlerine yansır. Alış ve satışta t + 2 diye bir şey duymuşsunuzdur işte o tam olarak bu