Çalışmayan Ve Trojan İçeren Hile Yazılımı Üzerine Destek Yokluğu

EzGlobal üzerinden cs2 oyunu için 30 günlük hile yazılımı satın aldım. Yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Ürünü hesabıma girip “çalıştır” butonuna bastığımda program anında kapanıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor.

Ayrıca yazılımı virüs taramasından geçirdiğimde toplam 65 dosya bulundu ve bunların içinden 19 tanesinin trojan olarak işaretlendiğini gördüm. Hem çalışmayan hem de içinde 19 adet trojan tespit edilen bir yazılımla karşı karşıya kaldım, bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Yaşadığım sorunları bildirebilmek için firmanın Ticket sistemini kullanmak istedim ancak sistem bozuk olduğu için düzgün çalışmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Destek tamamen yok gibi, firmaya ulaşamıyorum.

EzGlobal’den satın aldığım yazılımın sorunsuz şekilde çalışacak, virüs içermeyen, temiz bir sürümle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.