to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Ve Prim İadesi Reddi
07.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdinde, Garanti BBVA İçerenköy Şubesi aracılığıyla, telefon üzerinden 5970xxxx numaralı Prim İadeli Hayat Sigortası yaptırdım. Satış sırasında ürün, sigortadan ziyade “birikim ve yatırım” aracı gibi tanıtıldı; cayma süresi ve erken iptal durumunda prim iadesi yapılmayacağına dair net bir bilgilendirme sunulmadı.
Aylık 217 USD ödeme yaptığım bu poliçede, vergi avantajı vurgulanarak yatırım beklentisi oluşturuldu. Poliçeyi, başlangıç tarihinden çok kısa süre sonra ve cayma süresine çok yakın bir tarihte iptal ettirmeme rağmen, ödediğim primlerin iade edilmeyeceği bildirildi.
Satış sürecindeki eksik bilgilendirme ve yanıltıcı pazarlama yöntemleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu satış görüşmesine ait çağrı kayıtlarının incelenmesini ve ödediğim primlerin müşteri memnuniyeti kapsamında iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuracağımı bildiririm.
