Bireysel Emeklilikten Ayrılma Taleplerim Açıklama Yapılmadan İptal Ediliyor


Garanti BBVA Emeklilik’te otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettirmek için haftalardır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ağustos ayı itibariyle defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Şubeye gitmedim çünkü hesabım yok ve işlemlerim o şubede bulunmuyor. Bu kadar büyük bir kurumda böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. 19756751994 numaralı sözleşmemle ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını ve işlemlerimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.


Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...

Garanti BES Otomatik Katılım sisteminden çıkış işlemi için 10 gün önce başvurdum. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir para yatmadı ve e-Devlet üzerinde sözleşmem hâlâ aktif olarak görünüyor. Banka sisteminde ise aktif bir işlem olmadığı belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ul...

Garanti BBVA Emeklilik 13768046 numaralı BES sözleşmemi iptal ettim. İlgili tutarın TR03********************28 numaralı hesabıma yatırıldığı söylendi fakat sözleşmeme bağlı bu vadesiz hesap 23 Aralık 2024 tarihinde tarafımca kapatıldığı için tarafıma ödeme ulaşmadı. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşte...

Garanti BBVA Emeklilik üzerinden eski iş yerim aracılığıyla açılmış bir BES sözleşmemi iptal ettim. 2-3 gün sonra tarafıma “hesabınıza para yatırıldı” şeklinde bir SMS geldi. Ancak para, artık kullanmadığım ve kapattığım İş Bankası’ndaki eski maaş hesabıma yatırılmış. Sözleşme iptali sırasında herh...
Yorumlar