Garanti BBVA Emeklilikte Erken Çıkışta Tam İade Talebi

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat a. Ş. üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım ve yaklaşık 8 ay boyunca Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden düzenli ödeme yaptım. Toplamda kendi cebimden 16.000 TL ödeme yaptım ve devlet katkısıyla birlikte birikimim yaklaşık 20.000 TL seviyesine ulaştı.

Nisan ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden çıkış yapmak istediğimde tarafıma yalnızca yaklaşık 2.500 TL ödeme yapılacağı, kalan tutarların iade edilmeyeceği söylendi. 5 yılı doldurmadığım için sözleşmenin böyle olduğu ifade edildi. Ancak ben, kendi ödediğim toplam 16.000 TL’nin neredeyse tamamına yakınını kaybetmek istemiyorum; yatırdığım ana paramın kesintilerle bu kadar düşürülmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat a. Ş.’den, öncelikle kendi ödediğim 16.000 TL’nin mümkün olduğunca eksiksiz olarak iadesini, mümkünse devlet katkısıyla birlikte biriken tutarın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sözleşmemdeki kesinti ve iadelerle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.