to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Muğla Dalaman şubesinde oğlum adına açtırdığım BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmesini iptal etmek ve birikmiş paramın iadesini almak istedim. İlk olarak yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, bugün ise tekrar şubeye giderek işlemi yeniledim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Toplamda 9 bin tl birikimim olmasına rağmen, bana sadece 5 bin tl alabileceğim söylendi. Şube, paramı alabileceğimi belirtirken; müşteri hizmetleri ise para iadesi yapılmayacağını ifade etti. Süreç boyunca herhangi bir gerekçe ya da yazılı açıklama da tarafıma sunulmadı.
Bu mağduriyetin giderilmesini, kesinti sonrası kalan paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte büyük zorluklar yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, fakat sürekli olarak çeşitli belgeler ve evraklar istendi. Belgeleri sunduğum halde hesabım dondurulduğunu söylediler, f...
Garanti BBVA Emeklilik’te hem kendim hem de üç çocuğum için bireysel emeklilik (BES ve Çocuklara Özel BES) yaptırdım. Ancak kendi adıma açılan BES hesabım, bilgim dışında iptal edilmiş ve şimdiye kadar ödediğim tüm birikimlerim masraf adı altında kesilerek tarafıma iade edilmemiştir. Çocuklarımın BE...
21.05.2025 tarihinde Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek, hesabımda biriken 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5 yıldan önce para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Oysa bu BES katılımını başlatırken şirket çalışanı, d...
Garanti BBVA Emeklilik’ten yaklaşık 2 ay önce BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başvurusu yaptım ve toplamda 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bir hafta ...
Garanti BBVA Emeklilik’te iki çocuğum adına Haziran 2025’ten bu yana bireysel emeklilik sistemine (BES) dahilim. Her biri için 2.250 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ana para yatırdım. Bugün, Garanti BBVA OSB Gaziantep Şubesi’nde işlemlerim için görüştüm, ayrıca müşteri hizmetleriyle ve M**** Hanım ...
Yorumlar