Garanti Bankası'nda Bilgilendirilmeden Yüklenen Giriş Aidatı Ve Kesintiler Şikayet

Garanti Bankası’nda 17932371 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 05.10.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Bu süreçte tarafıma 14.035,00 TL tutarında son derece yüksek bir giriş aidatı kesintisi yapıldığını öğrendim.

Sisteme girerken bu kadar yüksek bir giriş aidatı olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Böyle bir kesintiden önceden haberdar olsaydım kesinlikle sisteme adım atmazdım. Giriş aidatına ilişkin tutar ve şartlar tarafıma açık, net ve anlaşılır biçimde anlatılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum.

Ayrıca giriş aidatının yanı sıra gelir vergisi kesintisi adı altında %15 oranında 1.489,47 TL, fon toplam gider kesintisi olarak da 289,32 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerin tutar ve oranları hakkında da süreç öncesinde açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle bu kesintileri de haksız bulduğumu belirtmek isterim.

Bilgim ve makul beklentim dışında yapılan 14.035,00 TL tutarındaki giriş aidatı ile birlikte 1.489,47 TL gelir vergisi kesintisi ve 289,32 TL fon toplam gider kesintisinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında her türlü başvuruyu yapacağımı ve süreci ilgili merciler nezdinde takip edeceğimi belirtmek isterim.