to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Sigortası Cayma Talebi Ve İade Süreci Gecikmesi
Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında, 12.10.2026 tarihinde 17.447 TL tutarında Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. üzerinden hayat sigortası yapıldı. Aynı gün içinde bu sigortaya dair cayma talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar ne iade gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Uygulama üzerinden cayma talebimi ilettim ve sistemde “Cayma işleminiz gerçekleştirilemiyor, 4 iş günü içinde aranacaksınız” şeklinde bir bilgilendirme mesajı görüyorum. Ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüleceği üzere 535-*****16 hesap numaralı krediye bağlı sigorta poliçesi için cayma talebim sistemde kayıtlı.
Krediye bağlı olarak yapılan bu sigorta poliçesinden yasal süresi içinde caymak istiyorum. Cayma talebimin ivedilikle işleme alınmasını, 17.447 TL tutarındaki sigorta bedelinin tamamen tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
