to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası bireysel emeklilik hesabımın iptalini yaptırmama rağmen tarafıma eksik ödeme yapıldı. Hesabı kapattıktan sonra yaklaşık 2.500 TL almam gerekirken sadece 1.900 TL ödeme yatırıldı.
Bu eksik ödemenin nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için defalarca kez çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hat düşüyor ya da menüler arasında dolaştırılıyorum, sorunumla ilgili tek bir muhatap bulamıyorum ve artık gerçekten sinirlerim yıpranmış durumda.
Eksik kalan tutarın tarafıma açıklamasıyla birlikte ödenmesini ve çağrı merkezi üzerinden de bu konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Emeklilik’te bulunan 14203392 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık bir ay önce çağrı merkezi üzerinden iptal ettirmek için talepte bulundum. Telefonda bana sözleşmemin iptal edildiği ve iptal kapsamında yatacak para için hesaplarımı kontrol etmem gerektiği söylendi. Ancak üzerind...
Garanti BBVA bireysel emeklilik hesabım için dün internet şubesi üzerinden cayma talebinde bulundum. Maaşımdan toplamda 2.000 TL kesinti yapılmasına rağmen, hesabıma sadece 1.000 TL ödeme yapıldı. Aradaki 1.000 TL’lik fark ile ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum; müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal etmeme rağmen, 24 Eylül’den itibaren maaşımdan kesinti yapılmaya devam edildi ve kesilen tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık 1500 TL civarında bir kesinti söz konusu ve aradan aylar geçmesine rağmen ...
Garanti Bankası bireysel emeklilik ücretiyle ilgili yaşadığım sorunlar şöyle: 3 ay önce mobil bankacılık üzerinden bireysel emeklilik sistemine katıldım. 10 gün önce çıkma başvurusunda bulundum. 3 gün önce herhangi bir yanıt gelmeyince çağrı merkezini arayarak bilgi almak istedim. Kayıtları mevcuttu...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2 ay önce iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen maaşım yatarken hâlâ bireysel emeklilik kesintisi yapılıyor ve bu tutar genellikle daha sonraki günlerde hesabıma geri yatırılıyordu. Fakat bu ay kesilen 800 TL tutar hesabıma yatırılma...
Yorumlar