Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES İptalinde Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
06 Kasım 2025 16:28
294

Garanti BBVA bireysel emeklilik hesabım için dün internet şubesi üzerinden cayma talebinde bulundum. Maaşımdan toplamda 2.000 TL kesinti yapılmasına rağmen, hesabıma sadece 1.000 TL ödeme yapıldı. Aradaki 1.000 TL’lik fark ile ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum; müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bu konuda yardımcı olabilecek kimseye ulaşamıyorum.

İptal ettiğim için elimde bir başvuru veya sözleşme numarası bulunmuyor. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve işlemi internet şubesi üzerinden yaptım. Tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında da tutarlar arasında fark vardı ve bununla ilgili açıklama yapılmadı.

Eksik ödemenin nerede olduğunu öğrenmek ve kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Maaşımdan Kesinti Yapılmaya Devam Ediyor

profile
07 Ağustos 2025 17:28
1.022

profile
12 Haziran 2024 17:09
1.545

profile
02 Aralık 2024 19:10
4.734

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz