BES İptalinde Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Garanti BBVA bireysel emeklilik hesabım için dün internet şubesi üzerinden cayma talebinde bulundum. Maaşımdan toplamda 2.000 TL kesinti yapılmasına rağmen, hesabıma sadece 1.000 TL ödeme yapıldı. Aradaki 1.000 TL’lik fark ile ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum; müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bu konuda yardımcı olabilecek kimseye ulaşamıyorum.
İptal ettiğim için elimde bir başvuru veya sözleşme numarası bulunmuyor. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve işlemi internet şubesi üzerinden yaptım. Tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında da tutarlar arasında fark vardı ve bununla ilgili açıklama yapılmadı.
Eksik ödemenin nerede olduğunu öğrenmek ve kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
BES İptalinde Ana Para İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği
Garanti BBVA Emeklilik’te 13944166 numaralı bireysel emeklilik hesabımda 3.600 TL birikimim bulunuyordu. 24 Ekim’de İstanbul Bağcılar şubesinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak ana paramın iadesi yapılmadı. İptal sırasında bana sadece “iadesiz çıkış” olacağı söylendi, fakat bu konuda hiçbir det...
İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Maaşımdan Kesinti Yapılmaya Devam Ediyor

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2 ay önce iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen maaşım yatarken hâlâ bireysel emeklilik kesintisi yapılıyor ve bu tutar genellikle daha sonraki günlerde hesabıma geri yatırılıyordu. Fakat bu ay kesilen 800 TL tutar hesabıma yatırılma...
Garanti BBVA Emeklilik Ve Hayat Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

Garanti BBVA emeklilik ve hayat firmasında bulunan bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirdim. Ücret iadeniz hesabınıza yatırılacak diye bir mesaj geldi şimdi sesli tanıt sistemine bağlanıyorum hesabınıza yatırıldı diyor? Hangi hesabıma herhangi bir hesabıma bir şey yatırılmadı başka firmada olan s...
Yanlış İptal Edilen Bireysel Emeklilik Ve Kesinti Sorunu

Garanti mobil bankacılık üzerinden 01.09.2024 tarihinde iki tane bireysel emeklilik açtım. Sonrasında, parasal anlamda bir sorun yaşadım. Bu olaydan dolayı müşteri hizmetlerini aynı gün içerisinde arayarak iki bireysel emekliliğimi de iptal etmek için talep açtım. Müşteri hizmetleri, dondurabileceği...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Garanti BBVA Emeklilik Ve Hayat Şikayetçiyim!


Garanti BBVA Emeklilik Ve Hayat Yanlış İşlem Yapıyor!


Garanti BBVA Emeklilik Ve Hayat Mağduru!


Garanti BBVA Emeklilik Ve Hayat BES İptali


Garanti BBVA Emeklilik Ve Hayat Bireysel Emeklik Haksızlığı!


Garanti BBVA Emeklilik Ve Hayat BES İptali

Yorumlar