to read complaints and reviews, or file yours.5 Yıl Dolmadan İptal Ettim, 4.033 TL Ana Paramı Alamadım
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 30 Aralık tarihinde iptal ettim. Sistemde yaklaşık 7 bin TL civarında birikmiş param bulunmasına rağmen, bunların içinde devlet katkısı hariç ana para tutarımın 4.033,00 TL olduğu özellikle belirtilmesine karşın, tarafıma telefonla yapılan görüşmede 5 yıl dolmadan iptal ettiğim için bu paranın bana ödenmeyeceği söylendi.
Bireysel emeklilik sisteminde belirli kesintiler olabileceğini biliyorum, ancak ödediğim ana para tutarının dahi bana hiç ödenmeyeceğinin ifade edilmesini kabul etmiyorum. Yıllardır ödediğim birikimimin, “5 yıl dolmadı” gerekçesiyle tarafıma tamamen ödenmeyeceğinin söylenmesi hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durumdur.
Garanti BBVA Emeklilik’ten, bireysel emeklilik hesabımda bulunan devlet katkısı hariç 4.033,00 TL ana paramın tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemlere ilişkin detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir çözüm sunmadılar ve paramı vermeyeceklerini söyleyerek iptal ettiler.
