Kask Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

18 Haziran’da Garajdurağı. Com üzerinden 2 adet kask siparişi verdim. Sipariş numaram 160119. Ödemeyi havale/EFT ile toplam 4.036 TL olarak yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ne ürünlerim kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde yer alan telefon numaralarını aradım ve yazılı olarak da iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirine ulaşılamıyor, hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerim ortada yok hem de ödediğim para konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya ürünlerimin acil olarak kargoya verilip tarafıma takip bilgileriyle birlikte iletilmesini talep ediyorum.