to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Çıkmadı, İletişim Kurulamıyor, 1.214 TL İade Bekleniyor
17 Haziran’da Garajduragi.com üzerinden Ncr Start çene açılır kask siparişi verdim. Ödemeyi sitenin yönlendirdiği IBAN adresine EFT/havale yöntemi ile toplam 1.214 TL olarak yaptım ve 159931 numaralı siparişe ait dekontum elimde bulunuyor.
Siparişimden sonra kargo tarihleri sistemde sürekli ileri tarihe atıldı ancak bugüne kadar ne bir kargo çıkışı ne de tarafıma bir takip numarası iletildi. Mağaza ile iletişime geçtiğim WhatsApp hesap numarası iptal edilmiş durumda ve sitede yer alan telefon numarasına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bunun dışında başka bir iletişim kanalından da geri dönüş alamadım. Elimde sürece ilişkin ekran görüntüleri mevcut.
Ya siparişini verdiğim kaskın bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.214 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.
Gelişme
Garajdurağı. Com internet sitesi üzerinden ncr marka bir kask satın aldım ve ödemeyi 7 gün önce, geçen hafta çarşamba günü EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 159931 olmasına rağmen o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor, ürünüm kargoya verilmedi.
Firma yetkililerine ulaşmak için WhatsApp numarası üzerinden defalarca mesaj gönderdim ve site üzerinden de mesaj bıraktım ancak hiçbirine cevap alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, siparişimi iptal ederek ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
