Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Garaj Home
  • Garaj Home Dolapta Çekmece Ve Ray Arızası, Destekten Yanıt Alınamıyor
ID:34997723

Garaj Home Dolapta Çekmece Ve Ray Arızası, Destekten Yanıt Alınamıyor

profile
Nagihan
Garaj Home
26 Ocak 22:00
315
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
“Garaj Home Beyza Hanım ilgilendi sağ olsun. Sorunum çözüldü. Yeni parça yollayacaklarını söylediler. Bu kadar kısa sürede dönüş sağladıkları için teşekkürler. Parçalar hakkında kısa sürede ulaşması için aciliyet olduğunu not düşeceklerini söylediler inşallah en kısa sürede gelir”

A101’in internet sitesi A101 Ekstra üzerinden Garaj Home markasına ait bir dolap satın aldım. Dolabın kurulumu usta tarafından yapıldı ancak çekmecelerin ölçüleri küçük ve yamuk geldi, ray sistemi de arızalı olduğu için çekmeceler düzgün şekilde kullanılamıyor. Ürün daha en baştan hatalı ve kusurlu çıktı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek hattına yazdım, ilgileneceklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler fakat hiçbir şekilde aranmadım. Ardından e-posta attım, e-posta yoluyla dönüş sağlanacağı ifade edildi ancak yine kimse geri dönüş yapmadı. Sadece “döneceğiz” şeklinde genel bir mail aldım, somut bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram 3125122839941351’dir. Hatalı gelen çekmecelerin ve ray sisteminin yenisiyle, sağlam ve uygun ölçülerde olacak şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Dolabı kullanamadığım için eşyalarım dışarıda kaldı ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Garaj Home Logo
Garaj Home
27 Ocak 12:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Nagihan hanım yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok özür dileriz. Yaşadığınız sorunu sizleri memnun edecek ve mağduriyetinizi giderecek şekilde sonuçlandırmak isteriz.

Nagihan
Nagihan
27 Ocak 13:06

Garaj Home Beyza Hanım ilgilendi sağ olsun. Sorunum çözüldü. Yeni parça yollayacaklarını söylediler. Bu kadar kısa sürede dönüş sağladıkları için teşekkürler. Parçalar hakkında kısa sürede ulaşması için aciliyet olduğunu not düşeceklerini söylediler inşallah en kısa sürede gelir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garaj Home'dan Eksik Parça Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Zeynep
Garaj Home
16 Ocak 16:49
593

A101 Ekstra üzerinden Garaj Home markalı bir dolap satın aldım. Ürün 25.10.2025 tarihinde satın alındı ve 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için paketi açtığımda dolabın orta raflarının ve arka kontaplaklarının eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Eksik parçala...

garaj-homedan-eksik-parca-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-5.jpg
garaj-homedan-eksik-parca-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-4.jpg
garaj-homedan-eksik-parca-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
garaj-homedan-eksik-parca-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
garaj-homedan-eksik-parca-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Eksik Parçalar Gönderilmiyor, İletişime Ulaşılamıyor

profile
Serap
Garaj Home
25 Kasım 2025 12:18
578

A101 Ekstra üzerinden Garaj Home markasına ait 2 adet Yaren 3 kapaklı 2 çekmeceli beyaz dolap siparişi verdim. Siparişim geldiğinde bir dolabın kulplarının, ayaklarının ve vidalarının paket içinde olmadığını, diğer dolabın parçalarında ise herhangi bir eksik bulunmadığını gördüm. 3 Kasım’dan beri s...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garaj Home Kahve Köşesi Dolabı Montaj Hatası Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

profile
Hakan
Garaj Home
19 Ocak 16:46
568

A101 Extra üzerinden Garaj Home isimli firmadan 20 Kasım’da 4.499 TL ödeyerek bir kahve köşesi dolabı satın aldım. Ürün 15 Aralık civarında teslim edildi ancak gelen ürünün kenar bantlamaları yapışmamıştı ve delik ayarları o kadar hatalıydı ki montajı fiilen mümkün değildi. Minifix delikleri, minifi...

Garaj Home Kahve Köşesi Dolabı Montaj Hatası Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Garaj Home Kahve Köşesi Dolabı Montaj Hatası Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
garaj-home-kahve-kosesi-dolabi-montaj-hatasi-ve-iade-surecinde-cevapsizlik-4.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Dolap, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ebru
Garaj Home
26 Kasım 2025 01:55
771

A101 internet sitesi üzerinden Garaj Home markasına ait üç kapaklı Yaren dolap satın aldım. Ürünüm 23 Kasım akşam saat 20:30’da teslim edildi. 24 Kasım’da ürünü kurmak için kolileri açtığımda büyük bir şok yaşadım; parçaların çoğu eksik, gelen parçaların bir kısmı darbeli, delik deşik ve defolu çıkt...

1 Destek

Video Şikayetler

Garaj Home Defolu Ve Eksik Ürün videonun kapak resmi

Garaj Home Defolu Ve Eksik Ürün

profile
Zeki
Garaj Home Dolap Camı Kırık Çıktı! videonun kapak resmi

Garaj Home Dolap Camı Kırık Çıktı!

profile
Ali
Benzer Şikayet Yaz