to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde İzmir Mavişehir’de bulunan fc Grup Otomotiv / garage.mahall / Garage Mahall isimli oto yıkama ve detaylı temizlik firmasında, 2011 model Toyota Auris aracım için detaylı iç temizlik ve pasta cila boya koruma kampanyasından yararlanmak üzere aracımı teslim ettim. Bu işlem için 8.500 TL ödeme yaptım ve aracımı 25.05.2026 günü teslim almaya gittim.
Aracımı teslim almaya gittiğimde taban halılarının yıkanmadığını, koltuklardaki lekelerin durduğunu, kapı aralarının temizlenmediğini gördüm. Ayrıca pasta ve cila işleminin özenli yapılmadığını, aracın çeşitli yerlerinde boyada zarar ve deformasyonlar oluştuğunu tespit ettim. Detaylı temizlik ve boya koruma adı altında verilen bir hizmette bu kadar yüzeysel ve özensiz işçilikle karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Personellerden e** Bey sorunla ilgilenmeye çalışan, anlayışlı bir yaklaşım sergiledi; ancak işletme sahibi, verilen ücrete göre hizmet kalitesi anlayışını önemsemediğini, aracın marka ve modeline göre hizmet sunduğunu ima eden bir tavır gösterdi. Personeller çözüm üretmek için çabalarken, işletme sahibi adeta “işine gelirse” dercesine arkasını dönüp yanımdan ayrıldı ve bu davranış beni hem müşteri olarak hem de insan olarak ciddi anlamda üzdü.
Ödeme yaptığım hizmetin tam ve özenli şekilde yerine getirilmesini, araç boyasında oluşan zararların giderilmesini ve mağduriyetimin ciddiye alınarak telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Tmr Auto Detailing’e aracımı iç dış detaylı temizlik, pasta cila ve kapsamlı temizlik yapılması için bıraktım. Aracım yaklaşık 8–9 saat boyunca işlemler için orada kaldı ve bu hizmet için 3000 TL ödeme yaptım. Aracı teslim alırken otopark benzeri bir alanda teslim edildiği için detaylı kontrol edeme...
Clean Cars Güneşli şubesine yaklaşık 3 gün önce aracımı pasta cila, demir tozu temizliği, seramik kaplama, iç temizlik ve tavan temizliği işlemleri için götürdüm. Bu işlemler için 7.500 TL ödeme yaptım ancak yapılan işten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Aracımda beklediğim özen ve sonuç kesinlikle y...
İzmir Karşıyaka’da bulunan Ares Garage’da bugün sabah saat 11.35 civarında aracımı iç dış yıkama için bıraktım. Yaklaşık bir saat süren işlem sonrası acelem olduğu için aracı kontrol etmeden teslim alıp ayrıldım. Aracımı park ettiğim yerde detaylı baktığımda jantların pis kaldığını, kapı içlerinin s...
16 Mayıs 2026 tarihinde Otohammam Kentpark şubesinde aracımı iç dış yıkamaya verdim ve bu işlem için kredi kartı ile 950 TL ödeme yaptım. Aracımı teslim aldığımda kaputta pislikler, kapı kollarında tozlar ve camlarda kirler duruyordu, yani arabanın düzgün bir şekilde yıkanmadığını açıkça gördüm. Du...
27.01.2026 tarihinde Akbatı AVM içerisindeki Masel Otomotiv’e aracımı iç dış temizleme için bıraktım. Bu işlem için benden 1.100 TL ücret istediler ve aracı yaklaşık 1,5–2 saat kadar orada bıraktım. Aceleyle aracı teslim alıp kontrol etmeden çıktım, eve geldiğimde aracı detaylıca incelediğimde ise ...
Yorumlar