to read complaints and reviews, or file yours. 
Forever 21’den 29 Kasım tarihinde deri ceket siparişi verdim. 3091552674212484 numaralı bu siparişim, benim hiçbir talebim olmadığı halde “müşteri talebiyle iptal edildi” denilerek iptal edilmiş. Siparişimin iptal edildiğini 8 Aralık günü SMS ile öğrendim. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Forever21 Türkiye online sitesinden 28 Kasım Cuma günü üç adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 3091171395913312. Siparişimdeki ürünlerden bir adet elbise, ben aldığım sırada stoklarda görünmesine ve satın alabilmeme rağmen daha sonra tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünün iptal edildiğine dair ...
25 Ekim 2025 tarihinde Forever 21 internet sitesinden çorap siparişi verdim (Sipariş No: 3061604637512493). Siparişim İzmir Konak adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile ödendi. Sipariş onayı e-postası aldım, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri...
"Problem marka tarafından çözüldü teşekkürler r"
Uzun süredir Forever 21 tarafından 5373****44 numaralı telefonuma haftada 1-2 kez reklam içerikli SMS gönderilmektedir. Mesajlarda yer alan iptal linkine tıklamama rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmiyor ve link çalışmıyor. Ayrıca SMS ile iptal talebinde de bulundum fakat hiçbir geri dönüş alamadım...
17 Temmuz’da Forever 21’in kendi internet sitesinden zincir detaylı fedora şapka siparişi verdim. 31 Temmuz’da teslim aldığımda şapkanın zincir aksesuarı eksikti, zinciri koparılmıştı. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana iade kodu oluşturup ürünü göndermemi, zincirl...
Forever 21 sitesinden verdiğim siparişin Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiğine dair bir e-posta aldım ancak verilen kargo takip numarası çalışmıyor. WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli teknik sorun var daha sonra ulaşacağız mesajı alıyorum. 175261262297 numaralı kargo takip numarası geç...
Forever21 sipariş verdim. 17 temmuzda, 8 gündür siparişi kargoya bile vermediler. Canlı destek hep "Siparişiniz de yaşanan gecikmeden dolayı kaydınızı oluşturdum. Size dönüş yapılacaktır." diyorlar ama dönüş yok) doğum günü için söyledim bu kadar geç beklemedim
Aldığım 2 tane elbiseyi iade olarak gönderim 1 haftayı geçti. Para iademi yapmadılar. Defalarca yazıp sormama rağmen. 5 gün içinde iade yapılacak dendi ama asla yapmıyorlar. Sadece oyalıyorlar. Para iadem bir an önce yapılsın yoksa Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım
05/06/2025 tarihinde Forever21 isimli markanın internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım. Elbiseler aynıydı sadece bedenleri farklıydı. (XS ve s bedendi) s beden üzerime olduğu için XS olan elbiseyi iade etmek istedim. Araya bayram tatili girdiği için site üzerinden 19/06/2025 tarihinde ia...
Forever 21 den aldığım ürünlerim kargoya verildi diyor ama kargo yok. Bayram günü kargoların kapalı olduğu gün kargoya verilince garipsemiştim zaten. Kaç gün oldu. Kargonun varlığına dair hiçbir kanıt yok takip numarası veremiyorlar. Adıma adresime numarama ait kargo yok diyorlar. İlgileneceğiz diyo...
"Kargo şirketiyle mail yoluyla iletişime geçtim. Kargomu tekrardan teslimata yönlendirdiler ve elime ulaştı. Teşekkür ederim."
Merhaba, Forever 21 sitesinden yaptığım alışverişim teslim edilmediği halde sitede teslim edildi olarak görünüyor. Kargoist'in kargo takibinde ise kar...
Forever 21 mağazasında u** adındaki erkek çalışanın, kadın çalışanlarının yanında, diğer mağaza çalışanı olan birkaç kadın hakkında uygunsuz konuşmalarına şahit oldum. Ayrıca mağaza içerisindeki çalışanların kendi aralarında kadınsal durumlar hakkında mağaza girişinde konuşmaları, hem kendi mağazala...
Mall Of İstanbul Forever21 mağazasında, 01.05.2025 tarihinde saat 12.39'da satış danışmanı olan bir hanımefendiye beden sorduğumda, beni baştan aşağı süzerek 'Ürün L bedene kadar var, sizin için değil değil mi?' şeklinde saygısızca bir soru yöneltti. Gerekli yerlere mail atacağımı bilmesini isterim....
Forever21 app uygulaması üzerinden oluşturduğum sipariş günlerce kargolanmadı. Bugün WP üzerinden iletişime geçtim ben ürünüm niye kargolanmıyor dedim bana talebiniz üzerine iade sağladık diye mail atılıyor! Kim sizden iade istedi? Ben ürünümü istiyorum. İş ahlakından yoksun uygulamalar yapmayın. Di...
Forever21 markası yanıltıcı içeriğe sahip, ayrıca müşterilerine yalan söylüyor. İnternet sitesinden 3 ürün aldım ve aldığım ürünlerin özellikle polyester olmamasına dikkat ettim. Aşağıdaki fotoğraflarda da görüldüğü gibi ürün bilgisi kısmına %100 pamuk yazılmış, fakat bana gelen ürünün etiketlerinde...
15 gündür kargo bekliyorum, asıl sorun bu değil firma asla yardımcı olmuyor. Muhtemelen kargo kayboldu, kargo zaten takip edilebilir olmadığı için yani verdikleri kargo takip numarası geçersiz olduğu için kargo firmasıyla irtibata geçemiyorum. Satıcı firma asla yardımcı olmuyor. TÜBİS'e firmayla ilg...
Forever21 online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2811956803711888. Bir hafta olacak, sipariş kargoya verildi ama ne gelen ürün var, ne kargo bilgilendirme, ne de Forever21'den bilgi var. Birçok defa firmayı aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ama sonuç yok. Sadece 'talebinizi kaydettik...
Forever 21 mağazasından online üzerinden bir alışveriş yaptım. 5 gündür sözde kargoda. Ne kargo hakkında bir mesaj geldi ne hangi kargo şirketine verildiğinden haberim var. 2 kere müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım durumu ''acilen'' bildirip çözeceklerini söylediler. Hala hiçbir dönüş almadım. Gön...
Forever 21 iadem 3 Aralık günü deposuna ulaşmış olmasına rağmen bugün 22 Aralık oldu henüz 1570 TL lik para iademi yapmadı. 5 kez aradım ve depodan herhangi bir açıklama girişi olmadığı için sizi bilgilendiremiyoruz diye anlamsız müşteriyi bağlamayan bir cevap veriliyor! Kredi kartımın ekstresi kesi...
Forever 21 Türkiye'den online alışveriş yaptım 3 Ay önce ilk mağaza açıldığında. Tam 5 kere Yurtiçi Kargo'ya iade için gittim 10 kerede müşteri hizmetlerini aradım. Bir türlü iade sürecini becerememişlerdi. En sonunda oldu, iade için 2 ürün yollamıştım. 1 ürünün para iadesini yapmışlar sadece:D yine...
