to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görseldekiyle Farklı, Kalitesiz Ve Satıcı Deforme Olduğunu İddia Ederek İadeyi Reddetti
Merhaba, ben Trendyol üzerinden MetaQuartz Aksesuar isimli satıcıdan duvar saati aldım. Gelen ürün ve görseldeki ürün aynı olmamakla birlikte çok mat ve kalitesiz. Kullanımdan önce tekrar iade etmek için iade oluşturdum; ancak iade satıcıya ulaştığında ürünün deforme olduğunu bahane ederek iadeyi kabul etmedi. Ürünü kutusundan çıkarıp bakmakla ürünün nasıl deforme olmuş anlam veremedik. Ürünün tekrar gönderileceği söylendi, ancak almayacağımı belirttim. İlla göndermek istiyorlar. İade etmek istiyorum, gerekli yasal yollardan başvuracağım.
Satıcıya ulaşmak sorun iletişim numaraları yok WhatsApp sipariş hattı var oradan bile cevap yok sosyal medya üzerinden de ulaşmadım
Metaquartz Aksesuar'dan aldığım duvar saatinin görseldekiyle aynı olmadığını, kalitesiz ve mat olduğunu fark ettim. İade oluşturduğumda satıcı ürünün deforme olduğunu söyleyerek iadeyi kabul etmedi. Ürünün tekrar gönderileceğini belirttiler ancak almayacağımı söyledim. Ücret iadesi istiyorum.
