to read complaints and reviews, or file yours. 
Gap.com.tr üzerinden kasım indirimlerinde normal fiyatı 1399, indirimli fiyatı 970 TL civarı olan bir siyah sweatshirt satın aldım. Bu sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu durumdan şüphe ettiğim için yaklaşık 10 gün boyunca her gün durumunu sormama rağmen hep geçiştirildim. En son tüm indirimler bittikten sonra bana ürün hasarlı olduğu için iptal ettiklerini ve 100 TL kupon vereceklerini söylediler.
1) Kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı.
2) Kasım indirimi vs diyerek doğrudan müşteriyi aldatıyorlar. 400 TL civarında indirimli aldığım ürünü şimdi 100 TL kupon vererek sözde mağduriyeti gideriyorlar. Böyle bir firmanın Kasım indirimlerindeki fiyattan ürün satmamak için bu kadar ucuz numaralar çevirmesi üzücü. Ürün şu an internet sitesinde satışta ve stok var diye gözüküyor.
GAP'ten 24.11.2023 tarihinde 4 parçalık alışveriş yaptım. 3 hafta boyunca ürünlerim "hazırlanıyor" olarak sistemde gözüktü. GAP'i aradığımda sistemde ürünlerin stoğu olmasına rağmen "kargo kaybedildi" diye iade edildi (bir aylık süre dolarken). Mağazaya teslimat olan ürünler nasıl kaybediliyor anlam...
GAP internet sitesinden indirimdeyken aldığım t-shirt yerine farklı bir t-shirt gönderildi. İade edip doğru ürünün gönderileceği söylendi. Ben, onların yaptığı hatadan dolayı kargoyla iade etmeye çalıştım. Sonradan üründe stok olmadığı için ücretin iade edileceği ve hesabıma 100 TL tanımlanacağı bel...
GAP uygulaması üzerinden kasım indirimlerinde bebeğim için bir mont ve bir t-shirt aldım. İki ayrı parça olarak sistemde gözüken ürünlerimden t-shirt teslim edildi montta teslim edildi yazıyordu fakat bana ulaşan bir ürün yoktu. Teslim edildiğine dair gelen mail indirimin bitiminden 1 gün sonraydı. ...
www.gap.com.tr üzerinden geçen hafta alışveriş yaptım. İki farklı zamanda aldığım ürünleri kargoyla gönderdiler. Aldığım bir ürünü de iptal ettiler. WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal sebebini sorduğumda stok sebebiyle iptal ettiklerini söylediler. Sitelerinde hala ürünün olduğunu sorunca da...
GAP'in o güne özel kampanyalı ürünlerinden, tarafıma tanımlanan ek indirim kodunu da kullanarak iki adet sweatshirt aldım. Birkaç gün sonra ürünümün teslim edildiğine dair bir mail aldım. Sisteme girip baktığımda ürünlerden biri hazırlanıyor, diğeri ise teslim edilmiş görünüyordu. Durumu bildirmek i...
Yorumlar