to read complaints and reviews, or file yours.GAP’in web sitesi üzerinden bir etek ve bir bluz için 31’inde verdiğim 3250272915311492 numaralı siparişim, ürünler site...de hâlâ stokta gözükmesine rağmen “stokta yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Bu sipariş için yaklaşık 4.950 TL ödeme yaptım. Sipariş iptal edildikten sonra yaklaşık b
01.06.2026 tarihinde GAP’in kendi internet sitesinden 3.499 TL ödeyerek GAP Logo Fleece Fermuarlı Sweatshirt satın aldım.... Ürünüm kargoya verildi olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte GAP müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kargomun durumunu sordum. Her seferinde b
GAP online mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 3178168131611173 numaralı siparişimle çocuk eşofmanı satın aldım. Ürünü öz...ellikle bayramda kullanmak için almıştım ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptalin nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca sipari
07.01.2026 tarihinde GAP Giyim’in internet sitesi üzerinden bir adet bayan mont siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç... gönderilmedi ve sipariş iptal edilmesine rağmen 9 gündür ücret iadesi yapılmıyor. Sipariş numaram 3125699970113489’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyu üstlerine iletec
20 Aralık 2025 tarihinde GAP’in kendi internet sitesinden coldcontrol Şişme Puffer Mont siparişi verdim. Kısa süre sonra..., 24 Aralık’ta tarafıma bir mesaj gelerek ürünün tükendiği ve bu nedenle gönderilemediği, telafi olarak da indirim kodu tanımlandığı bildirildi. Bunun üzerine ben de aynı gün, önce
"Müşteri hizmetlerinden Ş** Hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkürlerimi sunuyorum"
19 Eylül 2025 tarihinde GAP’ın online mağazasından alışveriş yaptım. Bir ürün 5 gün sonra stokta olmadığı için iptal edi...ldi. Para iadesi gerçekleşti. Daha sonra marka tarafıma 'Yaşattığımız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Sana özel sezon ürünlerinde geçerli %15 indirim tanımladık' dedi. İndirim kodun
01/09/2025 tarihinde GAP online mağazasından 3014927841116724 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde birço...k zorluk yaşadım ve yanlış beden seçimi yaptım. Hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak değişiklik yapmak istedim, ancak bu işlemin yapılamadığını ve iptal de edilemediğini söyledile
24.07.25 tarihinde GAP mobil uygulaması üzerinden 322980851 kodlu baby logo bubble tek parça bebek tulumu sipariş ettim.... Siparişim oluşturulurken ürün stokta görünüyordu ve banka kartımla ödemeyi tamamladım. Ancak bir hafta boyunca ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi; her gün canlı desteğe yazmama
GAP, iademi yapmıyor. Sipariş verip iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iptal edemeyeceklerini, kar...go gelince almamam gerektiğini söylediler. Ben de bu şekilde yaptım ve ürün firmaya geri iade oldu. Fakat günlerdir iadem yapılmıyor. Müşteri temsilcileri ilgilenmiyor. Bir an önce
GAP sipariş no 2832563677913843 bu ürünler kargoya verildi olarak görünüyor ama kargoda görünmüyor. GAP müşteri hizmetle...rine gecen haftadan beri WP üzerinden çözüm için talep iletiyoruz ama sürekli talebiniz iletildi olarak dönüş yapılıyor. İptali ya da kargonun iletilmesini talep ediyoruz
İlgili kişiye, Online uygulama üzerinden dün gece yapmış olduğum alışverişi bu sabah iptal etmek istedim ve müşteri hiz...metleri ile görüştüğümde E**** Hanım bunun tedarik aşamasına geçtiği için iptal olamayacağını, aynı ürünleri tekrar satın alıp gelecek olan kargoyu teslim almadan iade etmem gerekt
GAP markasından, bebeğim için aldığım ürünler, Hepsiburada ve Trendyol' da, her ikisinde de 3 gün, 10 gün arası süre bek...letilerek iptal ediliyor. Hem paramı 10 gün dolaylarında rehin alıp, hem de ürünleri devamlı stok yetersizliği gerekçesiyle iptal ediyorsunuz. Bakın ekte sunuyorum. Hepsiburada' da
GAP uygulamasından bir çocuk montu sipariş ettim. Uygulamada ertesi gün kargo ibaresi vardı, ancak ürün çok geç kargoya ...verildi. Ben de ürünü mevcut bir mağazadan temin ettim. Siparişimi iptal edin diye yazdığımda, iptal edemeyiz, kargodan almayın dediler (daha hazırlanma aşamasında olan ürün için).
GAP mobil uygulaması üzerinden siparişi onayladıktan 1dk sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve müşteri hizmetlerini... aradım. Verdiğim sipariş 4 farklı lokasyondan geldiği için adres değişikliği yapamayacaklarını söylediler. O zaman siparişimi iptal edin dedim onu da yapmadılar. Ayrıca mobil uygu
GAP online dan 2 seferdir verdiğim siparişler tedarik edilemeyip iptal ediyorlar. Yoğunluktan dolayı siparişinizi gönder...emiyoruz ürün tükendi diyor. Tükenen ürün neden satışta neden müşteriyi mağdur ediyorsunuz? Bir de siparişi ben iptal etmişim gibi mesaj atıyorsunuz! İlk sipariş iptalinde hediye
GAP online mağazasından 2 adet ürün aldım. Kargo yola çıkamadan kendi deposunda iptal edilmiş. WhatsApp hattından yazıyo...rum bilgi almak için, 'Size ulaşılamamış, geri dönmüş' diyorlar. Telefonla arıyorum, 'İptal edildi. Paranız yatacak' diyorlar. Bankaya bakıyorum, bir hareket yok. Doğru düzgün bir
GAP ın ürünlerinin kalitesine güvenerek bedenime uygun Kasım kampanyasında sipariş verdim. Ancak GAP üç gün sonra haber ...vermeden siparişi iptal etmiş. Göndermeyeceği ürünün siparişini vererek Kasım kampanyasında markaya güvendiğimden başka markalardan alışveriş yapmayarak mağdur oldum. Bu mağduriyet
"İlginiz için teşekkür ederim"
Siparişimi defalarca iptal eden GAP! 2 kez aynı ürünü aldım, ilkinde stok hatası dediler. İndirim çeki tanımladılar. Çek... hata veriyor. Ürünü tekrar stoğa koydular, yine aldım, yine iptal ettiler. Üstüne ürünü teslim edilmiş gösterip sonrasında ben iade etmişim gibi birkaç sahte mail attılar, sonra ü
Hayatımda böyle kötü bir firma görmedim. Altı gün önce sipariş verdiğim ürün hala kargolanmadı. Bakın, doğum gününe yeti...şmesi lazım diyerek GAP'i aradım. Ürününüz hazırlanmış ama kargoya verilmemiş, bugün verilmesi için aciliyetini oluşturacağım denildi. Telefonu kapattıktan 2 dakika sonra mail geld
Merhaba, 06.08.24 dün saat 23:00 sularında GAP internet sitesinden ekte belirttiğim ürünleri indirim de görüp almak ist...edim. Ürünler son adetler olup 4 yaş tek kalan ürünler di. Ürünler ekstra indirim de ve yeşil puntolarla etiketlenmişti ekte görselleri mevcuttur. Siteye üye olarak ürünleri sepeti
03 Nisan 2024 tarihinde GAP online mağazasından çocuklarıma bayramda giymeleri için 9 adet t-shirt içeren 25691545509131...44 numaralı 5.237 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim sistemde sürekli "Hazırlanıyor" olarak göründü. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetleri telefonu da olmadığı için mecbur
Amerikalı uluslararası perakende giyim ve aksesuar markası olan GAP, The GAP Inc veya GAP Inc. olarak da bilinmektedir. GAP, ilk mağazasını 1969 yılında San Francisco'da açmıştır. 1983 yılında piyasaya sunduğu Banana Republic markasıyla da adından söz ettiren GAP; bebek, çocuk, kadın ve erkek kategorilerindeki ürünleriyle tüketicilerin karşısında. Dünya çağında 3191 mağaza sayısına ulaşan marka Amerika dışında İngiltere, Kanada, Fransa, İrlanda, Japonya, Türkiye gibi pek çok ülkede satış yapmaya devam etmektedir. Uluslararası perakende sektörünün öncü firmalarından olan GAP şemsiyesi altında Banana Republic, Old Navy ve Piperlime markaları yer alıyor. Klasikleşmiş kot pantolon ve sweatshirt ürünleriyle müşterilerinin beğenisini kazanan GAP hakkında bu sayfada yapılan yorumları inceleyerek ürünlerle alakalı fikir edinmeniz mümkün.
1969'dan beri ürettiği kot pantolonlardan yazın vazgeçilmezi şortlara, günlük kombinlerin olmazsa olmazı tişörtlerden hamile kıyafetlerine sayısız giyim ürününü koleksiyonunda bulunduran GAP çocuk, kadın, erkek ve bebek kategoriyle beğeniye sunuluyor. Kullanılan perçinlerden dikiş detayına kadar her kesimi özenle tasarlanan kot pantolonlarını hem GAP mağazalarından hem de GAP online'dan satın alabilirsiniz. Ayrıca GAP, sadece ürünleriyle değil, internet sitesinde yer alan ürün kullanma önerileriyle de müşterilerinin yanında. Sürdürülebilirlik özelinde sorumluluk duyan marka, bu konudaki çalışmalarıyla da dikkat çekmeyi başarıyor. Örneğin markanın kullandığı akıllı teknolojili Washwell programı, 2016'dan beri 570 milyondan fazla standart su şişesini doldurmaya yetecek kadar su tasarrufu sağlamakta. Böylece GAP hem çevreye hem de müşterillerine karşı sorumluluğunu yerine getirmeyi başarıyor. Tüm bunlara ek olarak GAP bebek koleksiyonunda da pek çok farklı ihtiyaca cevap bulmak mümkün. Ayrıca sporu hayatlarının bir parçası yapanları da düşünen marka, GAPFit kategorisinde topladığı nefes alabilir tişört, sporcu sütyeni ve taytlarla geniş yelpazede ürünler barındırıyor. Bebek sweatshirt’lerinden yetişkin kotlarına, tişörtlerden eşofmanlara ve gömleklere çeşit çeşit ürün, GAP etiketiyle müşterilerin beğenisine sunuluyor.
GAP markası, ürünleri ve çalışanlarıyla ilgili aklınıza takılan soruları ya da şikayetleri sayfamız üzerinden veya markayla direkt irtibata geçerek paylaşabilirsiniz. GAP iletişim kanalları arasında markanın internet sitesinde yer alan iletişim formu ve 0850 224 79 99 numaralı müşteri danışma hattı yer alıyor. Tüm bu araçlar vasıtasıyla GAP şikâyet ve yorumlarınızı ilgililerin bilgisine sunmanız mümkün. Sayfamız üzerinde gerçek kullanıcılardan toplanan tüm geri bildirimler sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına direkt GAP yetkililerine iletiliyor. Üstelik bu sayfaya bıraktığınız şikayetlerin çözümlerini, yine buradan canlı olarak takip de edebilirsiniz. Örneğin GAP mağazalarının genel durumu, stok sorunları, ürünlerin deformasyonu, iade ve iptal süreçleri, kargo durumu, hatalı ürünler, internet siparişleri, gönderim gecikmeleri, mağaza çalışanlarının tutumu ve daha pek çok farklı konudaki mağduriyetinizi bu GAP Şikayetvar sayfasında anlatarak sesinizi ilgili birimlere rahatlıkla duyurabilirsiniz.
