to read complaints and reviews, or file yours.GAP markasına ait iki adet ürünü 15 Ekim tarihinde Boyner üzerinden satın aldım. Ürünlerin fiyatları GAP markası için ol...ağan düzeydeydi, bariz bir fiyat hatası ya da sıra dışı bir indirim bulunmuyordu. Uygulama üzerinden ürünleri tek tek seçerek herhangi bir hata almadan siparişimi verdim, ardından
GAP Türkiye’nin web sitesi üzerinden 13 Temmuz 2026 tarihinde 3287274923312967 numaralı siparişi verdim. Site üzerinden ...kargo ve sipariş durumumu kontrol etmek istedim ancak sistemden herhangi bir güncelleme yapamadım ve siparişimin durumunu net olarak göremedim. Daha sonra tarafıma stok hatası seb
28 Haziran 2026 tarihinde GAP online mağazadan 3 adet şort siparişi verdim. Sipariş numaram 3274401447212399, toplamda 9....449,88 TL tutarında ve kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişi ertesi gün “mağaza teslim” olarak İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasından alacak şekilde oluşturmuştum, bu nedenle de
Yaklaşık dokuz gün önce GAP Türkiye’den verdiğim online siparişte yer alan tişörtler ve birkaç parça çocuk ürünü için 25... Haziran 2026 tarihinde “kargolandı” bilgisi aldım. Ancak aradan geçen bunca süreye rağmen Bursa’daki adrese teslimat yapılmadı ve ürünlerim halen elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo
GAP’in web sitesi üzerinden bir etek ve bir bluz için 31’inde verdiğim 3250272915311492 numaralı siparişim, ürünler site...de hâlâ stokta gözükmesine rağmen “stokta yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Bu sipariş için yaklaşık 4.950 TL ödeme yaptım. Sipariş iptal edildikten sonra yaklaşık b
01.06.2026 tarihinde GAP’in kendi internet sitesinden 3.499 TL ödeyerek GAP Logo Fleece Fermuarlı Sweatshirt satın aldım.... Ürünüm kargoya verildi olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte GAP müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kargomun durumunu sordum. Her seferinde b
GAP online mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 3178168131611173 numaralı siparişimle çocuk eşofmanı satın aldım. Ürünü öz...ellikle bayramda kullanmak için almıştım ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptalin nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca sipari
07.01.2026 tarihinde GAP Giyim’in internet sitesi üzerinden bir adet bayan mont siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç... gönderilmedi ve sipariş iptal edilmesine rağmen 9 gündür ücret iadesi yapılmıyor. Sipariş numaram 3125699970113489’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyu üstlerine iletec
20 Aralık 2025 tarihinde GAP’in kendi internet sitesinden coldcontrol Şişme Puffer Mont siparişi verdim. Kısa süre sonra..., 24 Aralık’ta tarafıma bir mesaj gelerek ürünün tükendiği ve bu nedenle gönderilemediği, telafi olarak da indirim kodu tanımlandığı bildirildi. Bunun üzerine ben de aynı gün, önce
"Müşteri hizmetlerinden Ş** Hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkürlerimi sunuyorum"
19 Eylül 2025 tarihinde GAP’ın online mağazasından alışveriş yaptım. Bir ürün 5 gün sonra stokta olmadığı için iptal edi...ldi. Para iadesi gerçekleşti. Daha sonra marka tarafıma 'Yaşattığımız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Sana özel sezon ürünlerinde geçerli %15 indirim tanımladık' dedi. İndirim kodun
01/09/2025 tarihinde GAP online mağazasından 3014927841116724 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde birço...k zorluk yaşadım ve yanlış beden seçimi yaptım. Hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak değişiklik yapmak istedim, ancak bu işlemin yapılamadığını ve iptal de edilemediğini söyledile
24.07.25 tarihinde GAP mobil uygulaması üzerinden 322980851 kodlu baby logo bubble tek parça bebek tulumu sipariş ettim.... Siparişim oluşturulurken ürün stokta görünüyordu ve banka kartımla ödemeyi tamamladım. Ancak bir hafta boyunca ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi; her gün canlı desteğe yazmama
GAP, iademi yapmıyor. Sipariş verip iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iptal edemeyeceklerini, kar...go gelince almamam gerektiğini söylediler. Ben de bu şekilde yaptım ve ürün firmaya geri iade oldu. Fakat günlerdir iadem yapılmıyor. Müşteri temsilcileri ilgilenmiyor. Bir an önce
GAP sipariş no 2832563677913843 bu ürünler kargoya verildi olarak görünüyor ama kargoda görünmüyor. GAP müşteri hizmetle...rine gecen haftadan beri WP üzerinden çözüm için talep iletiyoruz ama sürekli talebiniz iletildi olarak dönüş yapılıyor. İptali ya da kargonun iletilmesini talep ediyoruz
İlgili kişiye, Online uygulama üzerinden dün gece yapmış olduğum alışverişi bu sabah iptal etmek istedim ve müşteri hiz...metleri ile görüştüğümde E**** Hanım bunun tedarik aşamasına geçtiği için iptal olamayacağını, aynı ürünleri tekrar satın alıp gelecek olan kargoyu teslim almadan iade etmem gerekt
GAP markasından, bebeğim için aldığım ürünler, Hepsiburada ve Trendyol' da, her ikisinde de 3 gün, 10 gün arası süre bek...letilerek iptal ediliyor. Hem paramı 10 gün dolaylarında rehin alıp, hem de ürünleri devamlı stok yetersizliği gerekçesiyle iptal ediyorsunuz. Bakın ekte sunuyorum. Hepsiburada' da
GAP uygulamasından bir çocuk montu sipariş ettim. Uygulamada ertesi gün kargo ibaresi vardı, ancak ürün çok geç kargoya ...verildi. Ben de ürünü mevcut bir mağazadan temin ettim. Siparişimi iptal edin diye yazdığımda, iptal edemeyiz, kargodan almayın dediler (daha hazırlanma aşamasında olan ürün için).
GAP mobil uygulaması üzerinden siparişi onayladıktan 1dk sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve müşteri hizmetlerini... aradım. Verdiğim sipariş 4 farklı lokasyondan geldiği için adres değişikliği yapamayacaklarını söylediler. O zaman siparişimi iptal edin dedim onu da yapmadılar. Ayrıca mobil uygu
GAP online dan 2 seferdir verdiğim siparişler tedarik edilemeyip iptal ediyorlar. Yoğunluktan dolayı siparişinizi gönder...emiyoruz ürün tükendi diyor. Tükenen ürün neden satışta neden müşteriyi mağdur ediyorsunuz? Bir de siparişi ben iptal etmişim gibi mesaj atıyorsunuz! İlk sipariş iptalinde hediye
GAP online mağazasından 2 adet ürün aldım. Kargo yola çıkamadan kendi deposunda iptal edilmiş. WhatsApp hattından yazıyo...rum bilgi almak için, 'Size ulaşılamamış, geri dönmüş' diyorlar. Telefonla arıyorum, 'İptal edildi. Paranız yatacak' diyorlar. Bankaya bakıyorum, bir hareket yok. Doğru düzgün bir
GAP ın ürünlerinin kalitesine güvenerek bedenime uygun Kasım kampanyasında sipariş verdim. Ancak GAP üç gün sonra haber ...vermeden siparişi iptal etmiş. Göndermeyeceği ürünün siparişini vererek Kasım kampanyasında markaya güvendiğimden başka markalardan alışveriş yapmayarak mağdur oldum. Bu mağduriyet
"İlginiz için teşekkür ederim"
GAP Türkiye, kadın, erkek, çocuk ve bebek giyim ile aksesuar ürünleri sunan bir hazır giyim perakende markasıdır. Marka, ürünlerini fiziksel mağazalarının yanı sıra resmî e-ticaret sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla tüketicilerle buluşturur.
GAP Türkiye mağazaları veya online alışveriş kanalları üzerinden edindiğiniz deneyimleri Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
