to read complaints and reviews, or file yours.Gant Türkiye Ürünleri, Kalite Sorunu
Bu yaz satın aldığım (16.08.2023 de Gant marka ürün kodu 3230100110M olan gömlek,
Manşet ve yaka kısımında renk değişikliği göstermiştir.
Bu da üründe farklı malzemeler kullandığını göstermektedir.
Firmaya mağaza yoluyla yapılan yaptığım şikayetde, Firma bir satır MSN mesajı ile dönüş yapıp, ürünü iade alamıyoruz diye cevap yazdı.
Ürün ayıplı, bunun incelenip incelenmediğine dair hiçbir bilgi verilmiyor.
Aynı firmadan daha önceki yıllarda aldığım mavi kısa pantolonun bir sezon sonunda rengi soldu, aynı şekilde ona da bu cevabı verdiler.
Gelişme
Renk hatalı gömleğin, Yeterli incelenmediği ve kısa cevap "iade alamıyoruz " yazısı Yerine hatanın kaynağını ve test raporunu görmek istememe rağmen, bugünde gelen cevap aynı, iade alamıyoruz... Bende soruyorum, hangi nedenle iade alamıyorsunuz?
Eğer siz Dünya standartlarında mağazacılık yapıyorsanız buna cevap vermelisiniz.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GANT Müşteri Hizmetleri
