Gant Mağazasındaki Kaz Tüyü Montta Tüy Çıkması Sorunu Ve İade Talebi

Mersin Forum AVM’deki Gant mağazasından yaklaşık 1 ay önce kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu çok kısa süre kullanmama rağmen yoğun şekilde tüy çıkması sorunu yaşamaya başladım ve ürün hem görüntü olarak hem de kullanım açısından beni rahatsız edecek hale geldi.

Bu nedenle montu incelemeye gönderdim ancak tarafıma olumsuz, yani red cevabı verildi. Sorunun devam etmesi üzerine ürünü ikinci kez incelemeye gönderdiğim halde hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Yeni alınmış, bu kadar kısa sürede bu duruma gelen bir ürünün arkasında durulmasını ve sorunumun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

Yaşadığım tüy çıkması problemi nedeniyle montu kullanmak istemiyorum ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.