Gant Trikodaki Hızlı Yıpranma Ve Tam İade Talebi

Gant'tan 01.02.2026 tarihinde Hilltown AVM Küçükyalı mağazasından bir triko satın aldım. Ürünü ilk kez 07.02.2026 tarihinde giydiğimde, daha ilk kullanımda bilek ve kol kısımları başta olmak üzere her tarafında belirgin şekilde salma yaptı ve formunu tamamen kaybetti. Gant gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

10.02.2026 tarihinde ürünü hiç yıkamadan, sadece bir kez giymiş olmama rağmen, evime yakın olduğu için Kozyatağı City AVM Gant mağazasına götürüp teslim ettim. Mağazada ürünün incelemeye gönderileceği ve sadece bir haftalık ürün için bir hafta da inceleme sonucu beklemem gerektiği söylendi. Ürünün bu kadar bariz ayıbına ve çok kısa süreli kullanımına rağmen, çözüm odaklı hızlı bir yaklaşım yerine sadece “incelemeye gönderelim, bekleyin” denmesi marka adına güvenimi tamamen sarstı.

GTA2026000000737 numaralı işlem/fatura ile kayıtlı olan bu alışverişte, bir kez giyilen ve kalitesi bu kadar düşük çıkan bir ürün için tam para iadesi talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığının ve zaman kaybının dikkate alınarak, inceleme süreci uzatılmadan, müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde iademin hızlıca gerçekleştirilmesini istiyorum.