Baronov Wear'dan Gelen Sahte Ürün Ve İade Talebim

Baronov Wear isimli internet sitesinden, ürünlerin yurt dışından ve www.gant.com firmasından geldiğini iddia ettikleri bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün hem modeli hem bedeni ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. İlanda görünen modelden farklı, üzerinde olması gereken kürk detayı bile yok ve görsellerle hiçbir benzerliği bulunmuyor.

Ürün 11.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün sahte ve ilandakiyle alakasız olduğunu fark edince firmaya mail attım. Buna rağmen sadece “15 gün bekleyin, cevap gelmezse tekrar yazın” şeklinde otomatik bir yanıt aldım, bu da süreci gereksiz yere uzatmaktan başka bir işe yaramıyor.

İlanda gösterilen ve anlatılan ürünle gönderilen ürünün aynı olmaması sebebiyle, bu sahte ve hatalı ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının derhal tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün bir an önce geri alınmasını ve paramın gecikmeden iade edilmesini istiyorum.