to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Ganita Home isimli satıcıdan 180 TL bedelle ikili fincan takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincanların ikisi de kırık çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden şikayetimi ilettim ve bana tedarik amaçlı iki adet fincan gönderildi, ancak bu kez de sadece fincanlar gönderildi, alt tabakları gönderilmedi.
Daha sonra fincan takımıyla ilgili sorunun devam ettiğini, tabaklarının da kırık olduğunu ilettiğimde, tarafıma kırık olan ürünleri iade etmem gerektiği söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek kırık ürünleri iade ettim. Ancak daha sonra ücret iadesi yapılmayıp iadem ret edildi. Gerekçe olarak da bana gönderilen fincanlarla birlikte kutuda yer alan küçük hediye lokumluğu ve tedarik edilen fincanları geri göndermediğim söylendi.
Başta kusurlu ürün gönderilmesi, sonrasında eksik ve sorunlu tedarik süreci, ardından da bu gerekçeyle iademin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünü 180 TL’ye almış olmama rağmen aynı ürünün şu an 312 TL’ye yükselmesi de mağduriyetimi artırmaktadır. Tüm bu süreçte satıcının olumsuz ve yalnız bırakan tutumundan ve Trendyol tarafında sorunumun çözüme kavuşturulmamasından dolayı şikayetçiyim.
Sipariş numaram #10871541839’dur. Kusurlu ve eksik gelen ürün nedeniyle ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 12 Ekim 2025 ve 19 Ekim 2025 tarihlerinde, Seda Seramik adlı satıcıdan toplamda iki adet 2 kişilik 4 parça mantar fincan takımı (teslimat no: 9834944230 ve 9857076759) satın aldım. Ürünleri, iade süresi içinde farklı bir satıcıda daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim ...
26 Ocak Pazartesi günü Trendyol üzerinden “Dila kalpli fincan / Seda Seramik” ürününden 4 adet olacak şekilde sipariş verdim. Toplamda 529 TL ödeme yaptım. Ürün bugün kargoyla elime ulaştı ancak paket açtığımda içinden sadece 2 adet fincan çıktığını gördüm ve renkleri de benim seçtiğim gibi değil, s...
Trendyol'dan almış olduğum birçok üründe kırık ve hasar dolayısıyla iade talebinde bulundum, bu sebeple hesabımı askıya aldılar. 2-3 adet kuponum vardı, bunları kullanamadım. Bunun yanında 3 adet kahve yanı bardağı almıştım, bunlardan bir tanesi elime ulaştı. Bir tanesinin para iadesi yapıldı, bir t...
Trendyol Evimsepette satıcısından aldığım fincan takımının biri kırık geldi. Daha sonra iade işlemi başlattım. O sırada tedarikçi kargoya yeni bir fincan gönderdi, fakat o da kırık geldi ve iki tanesi de defoluydu. Hem Instagram'dan hem de Trendyol üzerinden yazmama rağmen cevap alamadım. Ertesi gün...
Trendyol üzerinden clnk Group isimli satıcıdan “altın kaplama metal çerçeveli 180X60 hafif tasarım kırılma karşıtı ayaklı boy aynası” ürününü 25 Ocak’ta, sepette indirimli olarak tek çekim ödeme ile satın aldım. Siparişim onaylandı, “kargonuz yola çıktı” mesajı geldi, her şey normal ilerliyordu. No...
Yorumlar