to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden clnk Group isimli satıcıdan “altın kaplama metal çerçeveli 180X60 hafif tasarım kırılma karşıtı ayaklı boy aynası” ürününü 25 Ocak’ta, sepette indirimli olarak tek çekim ödeme ile satın aldım. Siparişim onaylandı, “kargonuz yola çıktı” mesajı geldi, her şey normal ilerliyordu.
Normalde üç gün içinde teslim edilmesi gereken ürünüm teslim edilmedi, bunun yerine 29 Ocak Perşembe günü hiçbir onayım ve talebim olmadan “iade oluşturuldu/iade onaylandı” şeklinde mesaj aldım. İade süreci tamamen firma tarafından kendi inisiyatifleriyle başlatılmış, bana herhangi bir açıklama yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Teslimat numaram 10172336815’tir.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının iade oluşturduğunu ve kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Satıcıya uygulama üzerinden yazmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Benim hiçbir şekilde iade talebim yoktur, ürünü iptal etmek istemiyorum. Ürünü ilk verdiğim siparişteki aynı indirimli fiyattan yeniden satın alabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Spes isimli satıcıdan 21 Ağustos tarihinde IKEA markasına ait paslanmaz krom makyaj aynası (büyüteçli model) sipariş ettim. Ürün 25 Ağustos’ta elime ulaştı. Aynanın beklediğim gibi büyütme sağlamadığını fark edince, ürünü sadece kutusundan çıkarıp inceledim ve hemen 26 Ağustos’ta ...
Trendyol üzerinden Coffee Noir and Ceramic Studio mağazasından 6 Aralık’ta iki adet yılbaşı temalı 6’lı kabarmalı set siparişi verdim, toplamda 1800 TL ödedim. Ürünler için tahmini kargo tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. 9’unda kargo yapılmayınca, 10 Aralık’ta durumu sordum; o gün içinde kargoya v...
Trendyol'dan 18 Ekim'de 'progetto' satıcısından almış olduğum ayna siparişim günlerdir kargoda görünüyor. 'kargom nerede' seçeneğine bastığımda hata veriyor ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Satıcı cevap vermiyor. MNG Kargo şirketi, 'aşınıza gönderi yok, satıcıya sorun' diyor. Trendyol destek ilgilenm...
23.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden külçe gümüş için 10902320155 numaralı siparişi verdim. Ürünü değerli eşya alımı için yanlışlıkla aldığımı fark eder etmez, siparişi takip eden yaklaşık 10 dakika içinde iptal talebi oluşturdum. Ardından satıcıyla yazıştım; satıcı bana Trendyol’dan iptal onayı...
Trendyol üzerinden satış yapan bir mağazadan yaklaşık 800,04 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 26 Aralık’ta kargoya verildi ve Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderi olarak çıktı. Ancak kargom 27 Aralık’tan bu yana hâlâ “gönderi varış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve hiçbir hareket olm...
Yorumlar