to read complaints and reviews, or file yours.Ceket Siparişi Kargoya Çıkmadı, Açık Bilgi Talebi
Gamzeli Giyim internet sitesi üzerinden 9 Mart Pazartesi günü bir adet ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 1030 numaralı siparişime ait ürün hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp hattından ürünün ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda siparişimi kontrol ettiklerini söylediler, ancak sonrasında mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Ödemesini yaptığım 1.449,00 TL tutarındaki ürünü beklememe rağmen ne kargo bilgisi ne de net bir açıklama alabildim.
Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Gamzeli Giyim isimli butikten 9 Mart tarihinde bir ceket siparişi verdim. Ürün için 1.449 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptım ve bana 1030 numaralı takip/sipariş numarası iletildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim.
O tarihten bu yana Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalanıyor, net bir cevap ya da çözüm sunulmuyor. Ürün elime ulaşmadığı gibi süreçle ilgili açık ve dürüst bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Bu nedenle Gamzeli Giyim’den, hiçbir şekilde teslim alamadığım ceket için ödediğim 1.449 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim ceket hâlâ kargoya verilmedi, WhatsApp üzerinden sorulduğunda görüldü ama cevap alamadım ve bu durum beni çok mağdur etti.
Görüldü atılıyor 2hafta oldu
