Gamma Plus Tıraş Makinelerinde Sürekli Arıza

Zaza Group Gamma Plus markalı üç adet tıraş makinesini bir kısmını Trendyol üzerinden, bir kısmını da elden satın aldım. Aldığım ürünlerden ilki daha ilk haftada tarağının dişlerini kırdı ve tamir maliyeti olarak 3.000 TL çıktı. İkinci makinede de yine ilk hafta içinde kronik diyebileceğim şekilde sürekli diş kırma sorunu yaşadım ve bunun da tamir maliyeti 5.000 TL oldu. Üçüncü makinenin ise iç haznesi takılı olmasına rağmen yaklaşık 15 gün içinde motoru yandı.

Motor yanan makine için garanti kapsamı dahilinde olması gerektiğini düşünmeme rağmen, motor yanmasının garantiye girmediği söylenerek benden 2.000 TL ücret talep edildi. Makinem tamamen çöp olmasın diye bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Gönderdiğim görsellerde de ürünlerde yaşadığım sorunlar açıkça görülmektedir.

Üç makinede de bu kadar kısa sürelerde ciddi arızalar yaşamam ve özellikle motor arızasının garanti dışı bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Motor tamiri için benden alınan 2.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve cihazlarımla ilgili garanti süreci konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.