Sıfır Bilgisayar 6 Ayda İki Kez Arızalandı, Servis Süreci Mağduriyet Yarattı

Gaming Gen TR den almış olduğum bilgisayarım sorunlu olduğu için garantiye gönderdim. Bilgisayarı teslim aldığımda Garantiden işlemci arızası olarak bilgi iletilip işlemcinin değiştiğini gösteren bir notla teslim aldım. Teslim aldığımda ekran kartının açıldığına dair ibareler gördüm çünkü ekran kart...

Gaming gen TR, 1 ay önce bu şirketten hazır sistem sipariş verdim ve yaşanan sadece mağduriyet oldu. Bilgisayarı kurduktan bilgisayar kendini kapatıp duruyordu. Buna karşılık ben de bilgisayarımı teknik servislerine geri yolladım. Fakat yaptıkları tek şey SSD RAM gibi donanımları değiştirip bana ge...

Gaming Gen TR'den satın aldığım kasa, ayağı kırık ve göçük şekilde geldi. Sorunu hemen bildirip ertesi gün kargoyla geri gönderdim. Ürün Salı günü ellerine ulaştı. Ancak üzerinden bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Bu süre içinde defalarca aradım ve süreci sorduğumda her seferin...

Gaming Gen TR sitesinden yaptığımız alışveriş sonucu arızalanan mouse'u, garanti kapsamında olduğu için tarafımıza ilettikleri gönderi kodu ile kendilerine gönderdik. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 'servis süresi 21 gün', 'bizde 14 gün kalabilir', '14. gün dahi gönderiyi servi...

Gaming Gen TR’den enzo-4060 model bilgisayarı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bilgisayarım, ilk günden beri aynı sorunu tekrarlıyor: Cihazı her servisten aldıktan sonra 1-2 ay kullanabiliyorum, ardından tekrar açılmıyor. Bu sorun toplamda 4 kez yaşandı ve her seferinde İstanbul şubesine gönderdim. ...