to read complaints and reviews, or file yours. 
799253 sipariş numarasıyla Gaming.gen.tr internet sitesi üzerinden Asus Rog Chariot X Core model oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü 4 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım ve çalışma ortamıma uygun olmadığı, ayrıca memnun kalmadığım için 6 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (takip no: 800760407405) ile iade için gönderdim.
Satıcı ile telefonla görüştüğümde, ürünün kişisel hijyen kategorisine girdiğini ve bu nedenle iadesinin mümkün olmadığını, mesafeli satış sözleşmesinde de bu şekilde yer aldığını belirttiler. Ancak sözleşmede oyuncu koltuğunun kişisel hijyen kategorisinde olduğuna dair herhangi bir ifade bulunmamaktadır. Ürünün sadece kurulumunu yaptım, toplamda 1 saat bile kullanmadan tekrar kutuladım ve iade ettim.
İnternetten aldığım bir ürünün, sözleşmede açıkça belirtilmediği halde kişisel hijyen kategorisine sokularak iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum; aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
19 Ağustosta bir sıvı soğutucu sipariş verdim, şirkete fatura etmiştim fakat şahısa fatura edilmesi için telefonla aradım ve değişiklik istedim. Değişiklik olmayacağını, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. 514940 numaralı siparişi iptal ederek tekrar sipariş oluşturdum. Yeniden si...
gaming.com.tr'den Asus rog pelta gaming kulaklık adlı ürünü 16.03.2025 saat 16.00'da satın aldım. Ancak yalnızca 2 saat sonra, kutusunu dahi açmadan, bir üst modelini almak için değişim talebinde bulunduğumda, hiçbir makul gerekçe sunulmadan “keyfi iade kabul edilmiyor” denilerek talebim reddedildi....
31.08.2024 tarihinde Gaming Gen TR (Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi) 'den sipariş verdiğim Asus rog XG259QNS monitörde ölü piksel olduğunu oyun oynarken gördüm ve sipariş ile birlikte fatura vs. Gönderilmedi tarafıma. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde, anlaşmalı kargo ile tarafları...
Yorumlar