GameSatış'ta Satıcı Form Attırdığı PUBG Hesabı İçin 5.000 TL İade Talebi
27 Eylül 2026 tarihinde GameSatış üzerinden PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra hesabı kendi cihazımda güvenilen cihaz olarak kullandım. Yaklaşık bir ay sonra hesabın artık güvenilen cihaz olmadığı uyarısını görünce şüphelendim ve o gün kontrol ettiğimde, hesabı satın aldığım şahsın hesaba form attığını ve 10 gün içinde hesabın geri alınacağını fark ettim.
Bu durumu derhal GameSatış’a canlı destek üzerinden ilettim, hesabın üzerinde form olduğunu, kısa süre içinde hesabın elimden alınacağını ve mağdur olduğumu açıkça söyledim. Satıcıyla iletişime geçmek için aracılık etmelerini, en azından satıcıya ulaşabilmem için bir yol açmalarını talep ettim. Ancak sadece “30 gün geçmiş, bir şey yapamayız” cevabını alıyorum, satıcıyla iletişim kurmama hiçbir şekilde izin verilmiyor, canlı destekte de mesajlarıma kayıtsız kalınıyor.
Sonuç olarak ödemiş olduğum 5.000 TL param boşa gitmiş durumda ve hesabın da birkaç gün içinde tamamen elimden gideceği bildiriliyor. Ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de site herhangi bir sorumluluk alıyor. GameSatış’ın sunduğunu iddia ettiği güvenceyi bu süreçte kesinlikle görmedim.
GameSatış’tan, ya satıcının attığı formun iptal edilmesi ve hesabın kalıcı olarak benim üzerimde kalmasının sağlanmasını ya da bu mümkün değilse ödediğim 5.000 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
GameSatış üzerinden PUBG için 5.000 TL tutarında bir hesap satın aldım. Ödemeyi banka kartı üzerinden g Pay ile gerçekleştirdim. Satın alma işlemimi 27 Eylül tarihinde yaptım ve ilk etapta herhangi bir sorun görünmüyordu.
Yaklaşık 1 ay sonra satıcı, hesabı bilerek geri çekti ve hesabıma erişimim tamamen gitti. GameSatış’ın prosedürü gereği 1 ay sonrasında ilgilenmediklerini bildiğim için, satıcının da bu durumu bilerek kullandığını düşünüyorum. Bu süreçte canlı desteğe yazmama rağmen saatlerce geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece laubali, ciddiyetsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir tavırla konuşuldu.
Sonuç olarak 5.000 TL param boşa gitti, hem hesaptan oldum hem de platform tarafından hiçbir şekilde ciddiye alınmadım. Ödemesini yaptığım halde erişemediğim bu işlem için, mağduriyetimin giderilmesini ve 5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







