GameSatış’tan Satın Alınan PUBG Hesabının Geri Alınması Ve Güvenlik Yetersizliği İade Talebi

08 Mart’ta GameSatış üzerinden bir adet PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ancak yalnızca bir gün sonra, 09 Mart’ta hesabın asıl sahibi, hesabın bağlı olduğu Play Games erişimini kullanarak hesabı geri aldı ve hesabım tamamen elimden gitti. Play Games bağlantısını sistemin zorunlu bekleme süresi nedeniyle hemen kaldıramadığım için, hesabı koruma imkanım olmadan mağdur bırakıldım.

Bu hesabı banka kartımla satın aldım ve hiçbir kusurum olmadığı halde, aldığım ürünün güvenliği sağlanamadığı için ödediğim para fiilen gasp edilmiş durumdadır. Satılan hesabın geri alınabilmesi, GameSatış’ın gerekli güvenlik ve denetim mekanizmalarını yeterince uygulamadığını açıkça göstermektedir. Müşteriyi bu kadar korumasız bırakmak ve sonrasında ortada bırakmak kabul edilemez.

Bu nedenle GameSatış’ın bu olayla ilgili sorumluluğunu kabul ederek, hesabın geri alınması nedeniyle ödediğim tutarı hiçbir bahane üretmeden, hiçbir kesinti olmadan ve gecikmeye mahal vermeksizin derhal banka hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin devamı halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça beyan ediyorum.